هل يمكنني إلغاء حجزي على موقع HotelTonight واسترداد المبلغ المدفوع؟

تُقدم معظم الحجوزات على HotelTonight على أساس غير قابل للاسترداد، وغير قابل للإلغاء، وغير قابل للتعديل. وهذه هي الطريقة التي تضمن بها المنصة الحصول على خصومات كبيرة في اللحظة الأخيرة. ومع ذلك، هناك استثناءات:

قواعد واستثناءات الاسترداد لعام 2026:

الإلغاء المجاني: بعض العروض محددة صراحةً بعبارة "الإلغاء المجاني". يمكنك إلغاء هذه الحجوزات مباشرةً عبر التطبيق حتى الموعد النهائي المحدد (على سبيل المثال، الساعة 2:00 مساءً في يوم تسجيل الوصول) لاسترداد المبلغ بالكامل. >قاعدة الـ 24 ساعة في كاليفورنيا: اعتبارًا من عام 2026، إذا كنت تحجز إقامة في كاليفورنيا، فيمكنك الإلغاء واسترداد المبلغ بالكامل حتى 24 ساعة بعد الحجز، بشرط أن يكون الحجز قد تم قبل 72 ساعة على الأقل من تسجيل الوصول. مزايا ونقاط HT: إذا استخدمت نقاط HT لحجز قابل للإلغاء وقمت بالإلغاء قبل الموعد النهائي، فسيتم إعادة النقاط بالكامل إلى حسابك.

عمليات الاسترداد التقديرية: إذا كان حجزك لا يتضمن خيار الإلغاء، فإن أي استرداد أو تعديل يخضع تمامًا لتقدير الفندق.

للتحقق من الشروط الخاصة بحجزك، افتح رسالة التأكيد الإلكترونية أو انتقل إلى علامة التبويب الحجوزات في تطبيق HotelTonight.

---

كيف يمكنني استرداد المزيد من المال من حجزي؟

إذا كان لديك حجز غير قابل للاسترداد ورفض الفندق رد المبلغ، فلا داعي لأن تخسر أموالك. نظرًا لأن HotelTonight ومعظم الفنادق تسمح لك بتحديث اسم الضيف، يمكنك نقل الحجز إلى شخص آخر.

من خلال بيع حجزك الفندقي لمسافر آخر، يمكنك استرداد معظم المبلغ الذي دفعته في الأصل، إن لم يكن كله. لا تفرض HotelTonight ولا الفندق عادةً أي رسوم على عملية نقل الاسم البسيطة، مما يتيح لك الاحتفاظ بالمبلغ الكامل من عملية البيع.

كيفية تغيير الاسم:

قبل الحجز: يمكنك إضافة اسم ضيف بالنقر على "أسماء الضيوف" قبل التأكيد.

بعد الحجز: بالنسبة للحجوزات الحالية، يجب عليك الاتصال بـ دعم HotelTonight (help@hoteltonight.com) أو بالفندق مباشرةً لتحديث معلومات الضيف الرئيسي حتى يتمكن المسافر الجديد من تسجيل الوصول.

---

ماذا لو لم أكن أعرف إلى من أحول حجزي؟

هنا يأتي دور Gadobo! إذا كان لديك غرفة غير قابلة للاسترداد على HotelTonight ولا يوجد من يحل محلك، يمكنك عرضها على منصتنا الآمنة.

Gadobo هي منصة تواصل بين الأفراد تربطك بالمسافرين الباحثين عن عروض اللحظة الأخيرة. بدلاً من خسارة 100% من المبلغ المدفوع على إقامة غير قابلة للاسترداد، يمكنك بيع غرفتك لشخص آخر بأمان. نحن نوفر حماية ضد الاحتيال لكل من المشترين والبائعين لضمان أن تكون كل معاملة آمنة وسلسة.

أدرج حجزك غير القابل للاسترداد"> على Gadobo اليوم وحوّل حجزك غير المستخدم على HotelTonight إلى نقود.

---