هل يمكنني إلغاء حجز الفندق الذي قمت به عبر موقع Booking.com؟

نعم، ولكن إمكانية استرداد المبلغ تعتمد كليًا على السعر المحدد الذي اخترته. توفر Booking.com المنصة، ولكن المنشأة الفردية (الفندق/المضيف) هي التي تحدد القواعد.

قواعد الإلغاء لعام 2026:

الإلغاء المجاني: يمكنك الإلغاء دون أي رسوم حتى موعد نهائي محدد (على سبيل المثال، قبل 24 أو 48 ساعة من تسجيل الوصول). إذا قمت بالإلغاء بعد ذلك، فسيتم فرض غرامة عليك — عادةً ما تكون تكلفة الليلة الأولى أو تكلفة الإقامة بالكامل.

غير قابل للاسترداد: هذه الأسعار أرخص ولكنها غير قابلة للاسترداد على الإطلاق. إذا قمت بالإلغاء أو لم تحضر، فسيتم تحصيل 100% من التكلفة.

قابلة للاسترداد جزئيًا: خيار وسط حيث يمكنك استرداد نسبة مئوية من السعر الإجمالي إذا قمت بالإلغاء قبل تاريخ معين.

كيفية الإلغاء: افتح رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتأكيد أو سجّل الدخول إلى حسابك، وانتقل إلى "الحجوزات"، واختر الحجز الذي ترغب في إلغائه. إذا كان زر "إلغاء" غير موجود، فمن المحتمل أنك تجاوزت الموعد النهائي أو أنك حجزت بسعر غير قابل للاسترداد.

---

هل يمكنني تغيير رحلتي على Booking.com؟

نعم، يمكنك في الغالب تعديل تواريخ تسجيل الوصول أو أسماء الضيوف أو أنواع الغرف، ولكن يجب الانتباه إلى ما يلي:

الخدمة الذاتية: يمكن إجراء معظم التغييرات من خلال قسم "إدارة الحجز".

الرسوم: على الرغم من أن Booking.com لا تفرض "رسوم تغيير"، إلا أن مكان الإقامة قد يفرضها. علاوة على ذلك، إذا كانت التواريخ الجديدة أغلى، يجب عليك دفع فرق السعر.

قيود عدم الاسترداد: بالنسبة للحجوزات غير القابلة للاسترداد على الإطلاق، غالبًا ما يكون "تغيير التواريخ" غير ممكن من الناحية الفنية. قد تعامل المنشأة تغيير التاريخ على أنه إلغاء وتطلب إجراء حجز جديد كامل.

---

هل يمكنني بيع حجز الفندق الخاص بي؟

نعم! إذا كنت عالقًا بحجز غير قابل للاسترداد ورفض الفندق رد المبلغ، يمكنك تحويله إلى شخص آخر. هذه طريقة شائعة وقانونية لاسترداد أموالك.

عملية تغيير الاسم:

تحديث اسم الضيف: يتيح لك موقع Booking.com تغيير اسم الضيف في الحجز مجانًا.

لا توجد رسوم إضافية: لا تفرض أماكن الإقامة عمومًا رسومًا على تغيير الأسماء.

أمان الدفع: بمجرد تغيير الاسم، يمكن للضيف الجديد تسجيل الوصول. ما عليك سوى العثور على مشترٍ يدفع لك ثمن الغرفة.

---

ماذا لو لم أكن أعرف إلى من أحول حجزي؟

هنا يأتي دور Gadobo! إذا كان لديك غرفة فندقية أو باقة أو رحلة طيران غير قابلة للاسترداد ولا يوجد من يحل محلك، يمكنك عرضها على منصتنا الآمنة.

Gadobo هي منصة تواصل بين الأفراد تربطك بالمسافرين الباحثين عن عروض اللحظة الأخيرة. بدلاً من خسارة 100% من أموالك في حجز غير قابل للاسترداد، يمكنك بيع حجزك لشخص آخر بأمان. نحن نوفر حماية ضد الاحتيال لكل من المشترين والبائعين لضمان أمان كل معاملة.

أدرج حجزك غير القابل للاسترداد على Gadobo اليوم وحوّل حجزك غير المستخدم على Booking.com إلى نقود.