هل يمكنني إلغاء رحلتي على متن طيران SAS واسترداد المبلغ المدفوع؟

تحديث مهم لعام 2026: العلامة التجارية للأجرة وقاعدة الـ 24 ساعة

اعتبارًا من أواخر عام 2025 وأوائل عام 2026، قامت SAS بتغيير أسماء درجات السفر وتعديل قواعد الحجز المرنة لتتوافق مع شركاء SkyTeam (بعد انتقالها من Star Alliance).

إعادة التسمية: يُشار الآن إلى SAS Go و SAS Plus و SAS Business غالبًا باسم الدرجة السياحية، Premium، و Business في معظم أنظمة الحجز. تغيير سياسة الـ 24 ساعة: قامت SAS بإلغاء قاعدة الإلغاء المجاني خلال 24 ساعة لمعظم التذاكر المدفوعة نقدًا.

الاستثناء: لا تزال التذاكر من وإلى الولايات المتحدة الأمريكية لا تزال توفر ضمان استرداد الأموال خلال 24 ساعة إذا تم الحجز قبل 7 أيام على الأقل من موعد المغادرة، وفقًا لما ينص عليه القانون.

---

هل يمكنني إلغاء رحلتي مع SAS واسترداد المبلغ المدفوع؟

يعتمد استرداد المبلغ على نوع تذكرتك (Light أو Smart أو Pro). بغض النظر عن نوع التذكرة، يحق لك دائمًا استرداد ضرائب ورسوم المطار إذا لم تسافر.

قواعد استرداد المبلغ حسب نوع التذكرة:

الدرجة السياحية/Go Light و Smart: هذه التذاكر غير قابلة للاسترداد. سيتم استرداد الضرائب والرسوم الحكومية فقط.

الدرجة السياحية/Go Pro: قابلة للاسترداد بالكامل. Premium/Plus Smart: قابل للاسترداد مقابل رسوم (عادةً حوالي 75 دولارًا / 70 يورو للرحلات الأوروبية).

Premium/Plus Pro & Business Pro: هذه التذاكر قابلة للاسترداد بالكامل دون أي تكلفة إضافية.

لإجراء عملية استرداد، انتقل إلى حجوزاتي قسم على موقع SAS واختر "الإلغاء والاسترداد".

---

هل يمكنني تغيير حجز SAS الخاص بي؟

نعم، يمكنك تغيير تاريخ ووقت رحلتك، شريطة أن يسمح نوع تذكرتك بإعادة الحجز.

أسعار Pro و Full Flex: تتيح التغييرات المجانية (تدفع فقط الفرق في السعر).

أسعار Smart وamp; Light: تترتب على التغييرات رسوم تبدأ من 71 دولارًا / 70 يورو للشخص الواحد، لكل مقطع، بالإضافة إلى أي فرق في السعر.

تغييرات المسار: لا تسمح SAS عمومًا بتغيير نقطة الانطلاق أو الوجهة؛ يمكنك فقط تغيير التاريخ والوقت على المسار الحالي.

---

هل يمكنني تغيير الاسم في حجزي لدى SAS؟

نعم! تعد SAS واحدة من شركات الطيران الأوروبية الأكثر مرونة فيما يتعلق بتغيير الأسماء. وهذا يسمح لك بنقل تذكرتك إلى شخص آخر، وهي الطريقة الأكثر فعالية لاسترداد أموالك في حالة التذاكر غير القابلة للاسترداد من فئة "Smart" أو "Light".

قواعد ورسوم تغيير الاسم:

التكلفة: حوالي 71 دولارًا / 70 يورو لكل تذكرة للرحلات الجوية داخل أوروبا.

الموعد النهائي: يمكنك تغيير الاسم عبر الإنترنت أو من خلال خدمة العملاء حتى ساعة واحدة قبل الإقلاع. الشرط: ينطبق تغيير الاسم على الحجز بأكمله. إذا كان لديك رحلة ذهاب وعودة، فلا يمكنك تغيير الاسم لرحلة واحدة فقط؛ بل يجب أن يكون التغيير لكلا الرحلتين. الدولية: بالنسبة للرحلات المتجهة إلى آسيا أو الولايات المتحدة، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء SAS مباشرةً لإجراء تغيير الاسم.

---

ماذا لو لم أكن أعرف إلى من أحول رحلتي؟

هنا يأتي دور Gadobo! إذا كان لديك تذكرة SAS غير قابلة للاسترداد ولا يوجد من يحل محلك، يمكنك عرضها على منصتنا الآمنة.

Gadobo هي منصة نظير إلى نظير تربطك بالمسافرين الباحثين عن العروض. بدلاً من إهدار قيمة تذكرتك، يمكنك استرداد جزء كبير من أموالك بأمان. نحن نوفر حماية ضد الاحتيال لكل من المشترين والبائعين لضمان أمان كل معاملة.

أدرج حجزك غير القابل للاسترداد على Gadobo اليوم وحوّل مقعدك غير المستخدم على متن طائرة SAS إلى نقود.

---