هل يمكنني إلغاء رحلتي على متن فيت جيت إير واسترداد المبلغ المدفوع؟

للأسف، معظم أسعار تذاكر VietJet Air غير قابلة للاسترداد نقدًا. ومع ذلك، توفر شركة الطيران خيارات للاحتفاظ بقيمة تذكرتك لاستخدامها في المستقبل من خلال استرداد "Credit Shell".

قواعد الإلغاء والاسترداد:

أسعار Eco و Deluxe: هذه الأسعار غير قابلة للاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية. ومع ذلك، يمكنك الإلغاء والحصول على رصيد ائتماني (رصيد سفر).

الموعد النهائي: يجب عليك إخطار شركة الطيران قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الإقلاع.

الصلاحية: عادةً ما تكون أرصدة هذه الأسعار صالحة لمدة 1 سنة (365 يومًا).

أسعار درجة رجال الأعمال وSkyBoss: تتيح هذه الأسعار المميزة مزيدًا من المرونة.

الموعد النهائي: يجب عليك إخطار شركة الطيران في موعد أقصاه 72 ساعة بعد موعد الإقلاع المقرر.

الصلاحية: صلاحية الرصيد الخاص بهذه الدرجات سنتان.

لطلب استرداد رصيد، يمكنك استخدام نموذج استرداد الأموال من VietJet.

---

هل يمكنني تغيير حجزي مع فيت جيت إير؟

نعم! تسمح لك VietJet Air بتغيير تاريخ رحلتك ووقتها ومسارها حتى 3 ساعات قبل الإقلاع.

رسوم التغيير لعام 2026 (للشخص الواحد، لكل مقطع):

درجات رجال الأعمال وSkyBoss وDeluxe: تشمل هذه الأسعار تغييرات مجانية. ما عليك سوى دفع الفرق في السعر إذا كانت الرحلة الجديدة أغلى.

أسعار Eco: تُطبق رسوم التغيير بالإضافة إلى الفرق في السعر:

الرحلات الداخلية (فيتنام): ~350,000 دونغ فيتنامي.

دولي: ~800,000 دونغ فيتنامي.

---

هل يمكنني تغيير الاسم في حجزي مع VietJet Air؟

نعم! بالنسبة لأنواع معينة من الأسعار، تسمح لك VietJet Air بتغيير اسم الراكب، مما يجعل من الممكن نقل تذكرتك إلى شخص آخر. هذه هي الطريقة الأكثر فعالية لـ"استرداد" تذكرة غير قابلة للاسترداد عن طريق بيعها لمسافر آخر.

قواعد تغيير الاسم:

الأسعار المؤهلة: يُسمح بتغيير الاسم لتذاكر Business وSkyBoss (التي تم شراؤها بهذه الصفة في الأصل). "0">الأسعار غير المؤهلة: لا يُسمح بتغيير الأسماء بالنسبة لأسعار Eco أو Deluxe أو Promo. الرسوم: * الرحلات الداخلية: ~350,000 دونغ فيتنامي + فرق السعر.

الدولي: ~800,000 دونغ فيتنامي + فرق السعر.

الشرط: يجب تطبيق تغيير الاسم على مسار الرحلة بأكمله في الحجز. لا يمكنك تغيير الاسم لجزء واحد فقط من رحلة ذهاب وإياب.

---

ماذا لو لم أكن أعرف إلى من أحول رحلتي؟

هنا يأتي دور Gadobo! إذا كان لديك تذكرة طيران من VietJet Air غير قابلة للاسترداد (خاصةً SkyBoss أو درجة رجال الأعمال) أو رصيد سفر لن تستخدمه، يمكنك عرضها على منصتنا الآمنة.

Gadobo هي منصة نظير إلى نظير تربطك بالمسافرين الباحثين عن عروض في جميع أنحاء آسيا وخارجها. بدلاً من ترك قيمة تذكرتك تنتهي صلاحيتها، يمكنك استرداد جزء كبير من أموالك بأمان. نوفر حماية ضد الاحتيال لكل من المشترين والبائعين لضمان أمان كل معاملة.

أدرج حجزك غير القابل للاسترداد على Gadobo اليوم وحوّل مقعدك غير المستخدم على VietJet إلى نقود.

---