هل يمكنني إلغاء رحلتي مع شركة نوك إير واسترداد المبلغ المدفوع؟

 

لسوء الحظ، تنص السياسة القياسية لشركة Nok Air على أن تذاكر الطيران غير قابلة للاسترداد. إذا اخترت عدم السفر، فستفقد عمومًا المبلغ الذي دفعته مقابل التذكرة.

ومع ذلك، هناك استثناء: إذا قمت بشراء "Nok Refund" أثناء الحجز الأولي، يمكنك المطالبة باسترداد المبلغ (بعد خصم رسوم إدارية) إذا تم الطلب قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الإقلاع.

قواعد الاسترداد لعام 2026 (مع الملحق Nok Refund):

قبل 31 يومًا أو أكثر من موعد المغادرة: استرداد 100% من السعر. قبل 8 إلى 30 يومًا من المغادرة: استرداد 75% من السعر.

24 ساعة – 7 أيام قبل المغادرة: استرداد 50% من السعر.

أقل من 24 ساعة: لا يُسمح بالاسترداد.

إذا لم تكن قد اشتريت الميزة الإضافية الخاصة بالاسترداد، فإن أفضل خيار لاسترداد أموالك هو تغيير الاسم وبيع تذكرتك.

---

هل يمكنني تغيير حجزي مع Nok Air؟

نعم! يمكنك تغيير تاريخ ووقت رحلتك، ولكن لا يُسمح بتغيير الوجهة والمسار.

قواعد إعادة الحجز:

Nok Lite & Nok X-tra: يجب إجراء التغييرات قبل 24 ساعة على الأقل من موعد المغادرة. سيتم تطبيق رسوم التغيير + فرق السعر. Nok Max: هذه هي التعرفة المرنة المميزة. يمكنك إجراء تعديلات غير محدودة حتى 3 ساعات قبل الإقلاع دون رسوم تغيير (يُطبق فرق السعر فقط). رسوم الخدمة: تترتب على إجراء التغييرات عبر مركز الاتصال أو مكتب المطار رسوم خدمة تبلغ حوالي 225 بات تايلاندي / 27 دولار أمريكي.

---

هل يمكنني تغيير الاسم في حجزي مع نوك إير؟

نعم! تسمح Nok Air بتغيير الاسم لجميع فئات الأسعار. هذه هي الطريقة الأكثر فعالية لـ"استرداد" قيمة تذكرة غير قابلة للاسترداد عن طريق تحويلها إلى مسافر جديد.

رسوم تغيير الاسم والمواعيد النهائية:

الموعد النهائي: يجب إتمام ذلك قبل 4 ساعات على الأقل من موعد الإقلاع.

الشرط: إذا كان لديك تذكرة ذهاب وإياب، فإن تغيير الاسم ينطبق على كلا الاتجاهين. لا يمكنك تغيير الاسم إذا تم استخدام رحلة الذهاب بالفعل. الرسوم المحلية: حوالي 900 بات تايلاندي + 225 بات تايلاندي رسوم خدمة. الرسوم الدولية: حوالي 1,500 بات تايلاندي + 225 بات تايلاندي رسوم خدمة.

---

ماذا لو لم أكن أعرف إلى من أحول رحلتي؟

هنا يأتي دور Gadobo! إذا كان لديك تذكرة طيران من شركة Nok Air غير قابلة للاسترداد ولا يوجد من يحل محلك، يمكنك عرضها على منصتنا الآمنة.

Gadobo هي منصة تواصل بين الأفراد تربطك بالمسافرين الباحثين عن عروض في تايلاند وخارجها. بدلاً من خسارة كامل تكلفة التذكرة، يمكنك استرداد جزء كبير من أموالك بأمان. نحن نوفر حماية ضد الاحتيال لكل من المشترين والبائعين لضمان أمان كل معاملة.

أدرج حجزك غير القابل للاسترداد على Gadobo اليوم وحوّل مقعدك غير المستخدم على متن Nok Air إلى نقود.

---