هل يمكنني إلغاء رحلتي مع Hopper واسترداد المبلغ المدفوع؟

يعتمد إمكانية إلغاء رحلتك مع Hopper واسترداد المبلغ المدفوع بشكل كامل تقريبًا على قواعد الأسعار الخاصة بشركة الطيران، حيث تعمل Hopper كوسيط.

قواعد الإلغاء لعام 2026:

ضمان الـ 24 ساعة: توفر معظم شركات الطيران العاملة في أمريكا الشمالية فترة إلغاء مجانية مدتها 24 ساعة إذا قمت بالحجز والإلغاء في نفس اليوم. تحقق من شاشة "إلغاء رحلتي" في التطبيق لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد كامل المبلغ.

الدرجة الاقتصادية الأساسية: هذه التذاكر غير قابلة للاسترداد أو التغيير على الإطلاق. إذا قمت بالإلغاء، فستفقد القيمة الكاملة للتذكرة.

الأسعار غير القابلة للاسترداد: إذا فاتتك فترة الـ 24 ساعة، فمن المحتمل ألا تحصل على استرداد نقدي. ومع ذلك، ستصدر العديد من شركات الطيران رصيد سفر مستقبلي صالح لمدة عام واحد. الإلغاء لأي سبب (CFAR): إذا اشتريت حماية CFAR من Hopper عند الدفع، يمكنك الإلغاء فورًا من خلال التطبيق والحصول على استرداد بنسبة 80–100% (حسب خطتك) نقدًا أو كرصيد سفر.

كيفية الإلغاء: 1. افتح تطبيق Hopper وانقر على رحلتك.

2. اضغط على "المقاعد والأمتعة والسياسات" لمراجعة قواعد السعر الخاصة بك.

3. اضغط على "إلغاء رحلتي" واتبع التعليمات. إذا كانت حجزك تدار مباشرةً من قبل شركة الطيران (مثل العديد من شركات الطيران منخفضة التكلفة)، فسيوجهك التطبيق للاتصال بهم.

---

هل يمكنني تغيير رحلتي مع Hopper؟

نعم، ولكن غالبًا ما يكون ذلك خاضعًا لرسوم كبيرة وفروق في الأسعار.

رسوم شركات الطيران: ألغت معظم شركات الطيران الكبرى رسوم التغيير للدرجة الاقتصادية القياسية، ولكن لا يزال يتعين عليك دفع أي فرق في السعر. تظل الدرجة الاقتصادية الأساسية غير قابلة للتغيير. خدمة Hopper: إذا كانت رحلتك ستغادر في غضون أقل من 24 ساعة، فيجب عليك الاتصال بشركة الطيران مباشرة لإجراء أي تغييرات.

الإجراء: في التطبيق، حدد رحلتك وانقر على "تغيير رحلتي." سيقوم روبوت الدعم الخاص بـ Hopper، RoboBear، بإرشادك خلال عملية البحث عن تواريخ أو مطارات جديدة.

---

هل يمكنني تغيير الاسم في حجزي على Hopper؟

هذا يعتمد. على الرغم من أن Hopper لا يمكنها تغيير اسم المسافر مباشرةً في التطبيق، إلا أن فريق الدعم الخاص بها يمكنه الاتصال بشركة الطيران نيابةً عنك لطلب تصحيح الاسم أو نقله.

قواعد تغيير الاسم:

تصحيحات الاسم: تسمح معظم شركات الطيران بتصحيحات بسيطة للأخطاء الإملائية، على الرغم من أن بعضها قد يفرض رسومًا.

تحويل التذاكر: تسمح لك العديد من شركات الطيران منخفضة التكلفة والأوروبية بتحويل تذكرتك إلى شخص آخر مقابل رسوم تغيير الاسم. هذه هي الطريقة الأكثر فعالية لاسترداد المال من تذكرة "غير قابلة للاسترداد".

القيود: عادةً ما يكون تغيير الاسم مستحيلًا في مسارات السفر التي تشمل شركات طيران متعددة أو رحلات الطيران المشترك.

---

ماذا لو لم أكن أعرف إلى من أحول رحلتي؟

هنا يأتي دور Gadobo! إذا كان لديك رحلة طيران Hopper غير قابلة للاسترداد ولا يوجد من يحل محلك، يمكنك عرضها على منصتنا الآمنة.

Gadobo هي منصة تواصل بين الأفراد تربطك بالمسافرين الباحثين عن عروض اللحظة الأخيرة. بدلاً من خسارة 100% من تكلفة تذكرتك أو الاكتفاء بائتمان سفر قد لا تستخدمه أبدًا، يمكنك بيع مقعدك لشخص آخر بأمان. نحن نوفر حماية ضد الاحتيال لكل من المشترين والبائعين لضمان أمان كل معاملة.

أدرج حجزك غير القابل للاسترداد على Gadobo اليوم وحوّل تذكرة Hopper غير المستخدمة إلى نقود.

---