هل يمكنني إلغاء رحلتي مع Wizz Air؟

هل يمكنني إلغاء رحلتي مع Wizz Air؟ هل يمكنني استرداد ثمن رحلتي مع Wizz Air؟

هل لديك رحلة مع Wizz Air لم تعد قادرًا على استخدامها؟ اقرأ ما يلي لمعرفة كيفية إلغاء رحلتك واسترداد ثمنها، أو تغيير الرحلة أو تغيير الاسم على تذكرتك وبيع الرحلة لشخص آخر.

حتى 14 يومًا قبل الرحلة

• يمكنك إلغاء حجزك حتى 14 يومًا قبل موعد إقلاع رحلتك مقابل رسوم إلغاء قدرها 60.00 يورو والحصول على استرداد المبلغ
• طرق الإلغاء:
• اتصل بـ مركز اتصال Wizz Air
• تقديم مطالبة - قد يستغرق معالجة المطالبة ما يصل إلى 30 يومًا

خلال 14 يومًا من تاريخ الرحلة

• قم بإلغاء حجزك في غضون 14 يومًا قبل رحلتك واسترداد كامل المبلغ بعد دفع رسوم الخدمات الأخرى ورسوم حماية المقعد* البالغة 80.00 يورو.
• طرق الإلغاء:
• اتصل بـ مركز اتصال Wizz Air
• تقديم مطالبة - قد يستغرق معالجة المطالبة ما يصل إلى 30 يومًا

*رسوم حماية المقعد: المبلغ المستحق الدفع كما هو محدد على الموقع الإلكتروني إذا مارست Wizz Air حقوقها في الفسخ وألغت الحجز لأسباب تعزى إلى الراكب وفقًا لشروط النقل العامة هذه.

 

ومع ذلك، مع إضافة WIZZ Flex إلى حجزك، يمكنك إلغاء الرحلات الجوية المشمولة في هذا الحجز حتى 3 ساعات قبل موعد الإقلاع المقرر لرحلتك المغادرة. سيتم إضافة سعر شراء الرحلة الملغاة إلى حساب WIZZ الخاص بك. يمكنك الإلغاء من صفحة ملخص الرحلة، أو عبر مركز اتصال Wizz Air، أو في مكتب المطار.

في حالة وفاة أحد أفراد العائلة المباشرين، يرجى طلب استرداد الأموال من Wizz Air عن طريق تقديم مطالبة.

 

هل يمكنني تغيير رحلتي مع Wizz Air؟

يمكنك تغيير تاريخ رحلتك ووقتها ومسارها مقابل رسوم، ودفع الفرق في السعر المطبق حتى 3 ساعات قبل موعد الإقلاع المقرر لرحلتك الفعلية:

• على صفحة ملخص رحلتك على Wizz Air
• من خلال وكلاء السفر
• في مكاتب المطار
• عبر مركز اتصال Wizz Air

 

تبلغ رسوم تغيير الرحلة 30-40 يورو لكل مسافر لكل رحلة، اعتمادًا على عدد الأيام المتبقية حتى موعد المغادرة، بالإضافة إلى فرق السعر.

• أكثر من 30 يومًا على موعد الرحلة: 30 يورو لكل راكب لكل رحلة
• بين 7 و 30 يومًا على موعد الرحلة: 35 يورو لكل راكب لكل رحلة
• في غضون 7 أيام: 40 يورو لكل راكب لكل رحلة

 

إذا كانت الأسعار المتاحة أو الضرائب والرسوم والمصاريف المطبقة أقل للرحلة الجديدة، فسيتم رد الفرق الناتج عن الضرائب الأقل فقط.

 

هل يمكنني تغيير الاسم على حجز Wizz Air الخاص بي؟

نعم، يمكنك تغيير اسم الراكب عبر الإنترنت حتى 3 ساعات قبل الموعد المقرر للإقلاع. يتم تطبيق رسوم تغيير الاسم بقيمة 45 يورو لكل مرحلة من رحلتك.

 

يكون تغيير الاسم مجانيًا عبر الإنترنت إذا كان هناك اسم مكتوب بشكل خاطئ أو خطأ مطبعي يحتاج إلى تصحيح:

• إذا كان هناك 3 أحرف كحد أقصى يجب تغييرها في الاسم المضاف إلى حجزك
• إذا كنت بحاجة إلى تمديد اسم مختصر (على سبيل المثال: John T. Smith) إلى اسم كامل (على سبيل المثال: John Thomas Smith) ليتطابق مع وثيقة سفرك
• إذا كنت بحاجة إلى تغيير جنس (لقب) الاسم المضاف إلى حجزك

يمكنك إجراء تصحيح واحد فقط مجانًا لتغيير الاسم في حجزك.

 

أين يمكنني بيع رحلتي على Wizz Air؟

يمكنك بيع رحلتك على Gadobo. نحن مثل eBay لحجوزات السفر، مع ميزة إضافية تتمثل في التحويلات الآمنة ودعم العملاء المتخصص. انقر هنا لـ بيع رحلتك.

في هذا المدونة، يمكنك معرفة المزيد عن كيفية بيع رحلاتك على Gadobo.