Kann ich meine Buchung bei American Express Travel stornieren?

Ob Sie stornieren können, hängt von den spezifischen Bedingungen des von Ihnen gewählten Reiseanbieters (Fluggesellschaft oder Hotel) ab. American Express fungiert als Vermittler, daher richtet sich die Flexibilität nach den Regeln des Anbieters.

Stornierungsbedingungen 2026:

Nur Hotel: * Mehr als 14 Tage vor Reiseantritt: Sie können in der Regel gegen eine Gebühr von 20 £ pro Person (American Express) sowie etwaige Stornogebühren des Hotels stornieren.

7 Tage oder weniger: Bei Stornierungen fallen in der Regel 100 % der Unterkunftskosten an.

Flüge: Die meisten Tarife sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie stornieren, verlieren Sie wahrscheinlich den Ticketpreis, können aber möglicherweise die Flughafensteuern zurückfordern (abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20 £). Pauschalreisen: Als „Veranstalter“ im Sinne des britischen Rechts muss Amex Stornierungen zulassen, doch die Gebühren sind hoch – oft 100 %, wenn kurz vor Reiseantritt storniert wird. Stornierung am selben Tag: In Großbritannien bietet Amex Travel in der Regel nur dann eine vollständige Rückerstattung an, wenn die Stornierung bis 23:59 Uhr am selben Tag der Buchung erfolgt.

So stornieren Sie: Melden Sie sich bei Meine Buchungen verwalten, um Ihren Reiseplan und die Stornierungsoptionen anzuzeigen.

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Kann ich Änderungen an meiner Amex Travel-Buchung vornehmen?

Amex erlaubt Änderungen, sofern die Anbieter diese zulassen, jedoch fallen dabei feste Bearbeitungsgebühren an.

Änderungsgebühr: Amex berechnet 20 £ pro Person und Änderung, zusätzlich zu etwaigen Preiserhöhungen oder Strafgebühren des Anbieters.

Flüge: Namensänderungen, Datumsänderungen oder Zielortwechsel werden von Fluggesellschaften selten genehmigt und oft als vollständige Stornierung und Umbuchung zu aktuellen Preisen behandelt.

Hotels: Oft können Sie Termine oder Zimmertypen gegen eine Gebühr von £20-Gebühr zuzüglich der Preisdifferenz ändern, sofern sich das Hotel nicht in einem „Änderungssperrzeitraum“ befindet (in der Regel innerhalb von 7 Tagen vor Anreise).

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Kann ich den Namen in meiner Buchung ändern?

Ja! Bei Hotels und Pauschalreisen ist dies der beste Weg, um zu vermeiden, dass Sie 100 % Ihres Geldes verlieren.

Regeln für Namensänderungen:

Hotels: Amex erhebt eine Gebühr von £20 Gebühr für die Namensänderung bei einer Hotelbuchung. Die Hotels erheben dafür selten zusätzliche Kosten, sodass Sie Ihr Zimmer problemlos auf eine andere Person übertragen können.

Pauschalreisen: Gemäß den Pauschalreisevorschriften muss Amex Ihnen gestatten, Ihren Urlaub gegen eine angemessene Gebühr (in der Regel die Verwaltungsgebühr von 20 £ zuzüglich etwaiger Flugliniengebühren) auf eine andere Person zu übertragen.

Flüge: Die meisten Fluggesellschaften erlauben keine Übertragung des vollständigen Namens. Wenn Ihr Flug jedoch Teil einer Pauschalreise ist, haben Sie einen besseren rechtlichen Schutz, um eine Übertragung zu beantragen.

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Was ist, wenn ich nicht weiß, auf wen ich meine Buchung übertragen soll?

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