Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Zilika SRL (Zilika Travel Tech) Betreiber der Marke: Gadobo UStIdNr.: BE1000.573.707 Website: www.gadobo.com

Für Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy@gadobo.com

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO:

(a) Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b)): Verarbeitung, die zur Erbringung unserer Marktplatz-Dienste, zur Erleichterung von Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern und zur Verwaltung Ihres Kontos erforderlich ist.

(b) Berechtigte Interessen (Art. 6(1)(f)): Betrugsprävention, Plattformsicherheit, Verbesserung unserer Dienste und interne Analysen. Wir haben Interessenabwägungstests durchgeführt, um sicherzustellen, dass unsere berechtigten Interessen Ihre Grundrechte nicht überwiegen.

(c) Rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c)): Einhaltung belgischer und EU-weiter Steuer-, Buchführungs- und Geldwäschebekämpfungsanforderungen.

(d) Einwilligung (Art. 6(1)(a)): Marketingkommunikation und nicht wesentliche Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf zu beeinträchtigen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

(a) Einrichtung und Verwaltung Ihres Gadobo-Kontos.

(b) Erleichterung der Auflistung, des Bietens, Verkaufs und der Übertragung nicht erstattungsfähiger Reisebuchungen zwischen Käufern und Verkäufern.

(c) Verarbeitung von Zahlungen über unsere Drittanbieter-Zahlungsdienstleister und Einbehaltung von Geldern als Treuhandguthaben wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben.

(d) Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Transaktionen, Ihres Kontos und etwaiger Streitigkeiten.

(e) Erkennung und Verhinderung von Betrug, unautorisierten Transaktionen und anderen illegalen Aktivitäten.

(f) Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen.

(g) Verbesserung unserer Website, Dienste und Nutzererfahrung durch aggregierte Analysen.

(h) Zusendung von Marketingkommunikation über Gadobo-Dienste, wenn Sie dem zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit abmelden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Ihre Daten nur an die folgenden Empfängerkategorien weiter und nur in dem Maße, wie es notwendig ist:

(a) Andere Nutzer: wenn Sie ein Angebot einstellen oder kaufen, werden relevante Transaktionsdetails (Name, Buchungsreferenz) zwischen Käufer und Verkäufer geteilt, um die Übertragung zu erleichtern.

(b) Zahlungsdienstleister: zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.

(c) Fluggesellschaften und Reiseanbieter: soweit erforderlich, um eine Buchungsübertragung zu überprüfen oder abzuschließen.

(d) Versicherungspartner: wenn Buchungen über unser Versicherungsportal eingereicht werden, werden relevante Buchungsdaten mit dem einreichenden Versicherungspartner zu Wiederherstellungszwecken geteilt.

(e) IT- und Hosting-Anbieter: Cloud-Infrastruktur, E-Mail-Dienste und Analysetools, die Daten in unserem Auftrag im Rahmen von Datenverarbeitungsverträgen verarbeiten.

(f) Rechts- und Regulierungsbehörden: soweit gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder regulatorische Anforderungen vorgeschrieben.

(g) Professionelle Berater: Rechtsanwälte, Buchhalter und Wirtschaftsprüfer, soweit erforderlich.

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, darunter:

(a) Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;

(b) Standardvertragsklauseln (SVK), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden;

(c) Andere rechtmäßige Übertragungsmechanismen gemäß Kapitel V der DSGVO.

Sie können eine Kopie der geltenden Schutzmaßnahmen anfordern, indem Sie uns kontaktieren unter privacy@gadobo.com.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

(a) Kontodaten: für die Dauer Ihres Kontos und für 3 Jahre nach Kontoschließung gespeichert, sofern keine längere Aufbewahrungspflicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

(b) Transaktionsdaten: 7 Jahre nach der Transaktion gespeichert, um den belgischen Steuer- und Buchführungspflichten nachzukommen.

(c) Kommunikationsdaten: 2 Jahre nach der letzten Interaktion gespeichert.

(d) Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder zur Abmeldung gespeichert.

(e) Technische Daten und Nutzungsdaten: in aggregierter/anonymisierter Form für Analysezwecke auf unbestimmte Zeit gespeichert; identifizierbare Daten bis zu 12 Monate gespeichert.

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

(a) Auskunftsrecht (Art. 15): Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.

(b) Recht auf Berichtigung (Art. 16): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

(c) Recht auf Löschung (Art. 17): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

(d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.

(e) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.

(f) Widerspruchsrecht (Art. 21): Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder zu Direktmarketingzwecken widersprechen.

(g) Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

(h) Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit) oder der Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzmitgliedstaat einzureichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@gadobo.com.

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

(a) Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand.

(b) Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf befugtes Personal auf Need-to-know-Basis beschränken.

(c) Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Schwachstellentests.

(d) Einsatz von PCI DSS-konformen Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern.

Keine Übertragungsmethode über das Internet ist zu 100% sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass wir Daten von einem Kind unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese unverzüglich zu löschen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder im geltenden Recht widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Erklärung auf unserer Website mit einem überarbeiteten Datum "Zuletzt aktualisiert" veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an:

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Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

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