Bedingungen und Konditionen
Die vorliegenden Bedingungen stellen die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Website von Gadobo dar.
Gadobo - betrieben von Zilika SRL (Zilika Travel Tech) Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE1000.573.707 www.gadobo.com
Indem Sie das Kästchen ankreuzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und der hierin enthaltenen Haftungsbeschränkung einverstanden. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nachdem Sie sie sorgfältig gelesen haben, sollten Sie diese Website sofort verlassen und keine unserer Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Durch die weitere Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Bedingungen (in der jeweils gültigen Fassung) für Ihre erste Nutzung und alle künftigen Nutzungen der Website gelten. Ihre elektronische Zustimmung zu diesen Bedingungen hat die gleiche Wirkung, als hätten Sie einen Vertrag mit uns unterzeichnet.
Wenn Sie diese Website weiter durchsuchen und nutzen, erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden, die zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die Beziehung zwischen Gadobo und Ihnen in Bezug auf diese Website regeln. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen (wie unten definiert) nicht einverstanden sind, benutzen Sie bitte unsere Website nicht.
Die Begriffe "wir" oder "wir" beziehen sich auf den Eigentümer der Website, dessen Angaben in Klausel 1 unten aufgeführt sind. Der Begriff "Sie" bezieht sich auf den Benutzer oder Besucher unserer Website gadobo.com (unsere Website oder unsere Website).
Sie sollten ein Exemplar dieser Bedingungen ausdrucken oder auf Ihrem Computer speichern, um sie später einsehen zu können.
Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit, wie in Klausel 8 dargelegt. Jedes Mal, wenn Sie unsere Dienste (wie unten definiert) nutzen möchten, überprüfen Sie bitte diese Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen.
1. Begriffsbestimmungen
Sofern aus dem Kontext nicht eindeutig etwas anderes hervorgeht, schließen Wörter im Singular den Plural und der Plural den Singular ein.
1.1 Erlaubte Zeitmittel:
(a) Wenn bis zum Abreisedatum des Fluges oder des Urlaubs mehr als eine Woche verbleibt, 3 Tage;
(b) Wenn weniger als eine Woche bis zum Abreisedatum des Fluges oder des Urlaubs verbleibt, 1 Tag;
(c) Ungeachtet der Klausel 1.1 (b) darf die zulässige Zeit niemals später sein als das Abflugdatum des Fluges.
1.2 Käufer bedeutet jede Person, die bereit ist, ein Angebot von einem Verkäufer auf unserer Website zu kaufen.
1.3 Unumkehrbar übertragen bedeutet Flugtickets, die vollständig vom Verkäufer auf den Käufer übertragen wurden und der Verkäufer hat keinen Zugang mehr zu oder keine Kontrolle über die Flüge oder das Konto, das zum Kauf der Flüge verwendet wurde.
1.4 Angebot bedeutet ein Angebot auf unserer Website zum Verkauf von: (a) einem oder mehreren Flugtickets; (b) einem Urlaubspaket für eine oder mehrere Personen; (c) einem oder mehreren Fluggutscheinen; (d) einem oder mehreren Hotelzimmern.
1.5 Mitglied bezeichnet einen Käufer oder einen Verkäufer, der sich als Benutzer auf unserer Website registriert hat.
1.6 Verkäufer bezeichnet jede Person, die befugt ist, ein Angebot auf unserer Website zu verkaufen, entweder für sich selbst oder im Namen einer dritten Partei, die sie dazu ermächtigt hat.
1.7 Dienstleistungen bezeichnet die auf unserer Website bereitgestellte Online-Plattform, auf der Verkäufer und Käufer miteinander verbunden sind, um Angebote auszutauschen.
1.8 Begriffe bezeichnet die Nutzungsbedingungen, die zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die Beziehung zwischen Gadobo und unseren Nutzern in Bezug auf unsere Website regeln.
1.9 Geld überweisen ist die Zahlung des Preises für das Flugticket oder das Urlaubspaket durch den Käufer.
2. Informationen über uns
2.1 Wir betreiben die Website www.gadobo.com. Wir sind Gadobo, eine Marke, die von Zilika SRL (firmierend als Zilika Travel Tech), einem in Belgien eingetragenen Unternehmen, betrieben wird. MwSt.-Nummer: BE1000.573.707.
2.2 Kontaktaufnahme mit uns:
(a) Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund mit uns in Verbindung setzen möchten, z. B. weil Sie eine Beschwerde haben, können Sie uns über die Seite "Kontakt" auf unserer Website kontaktieren.
(b) Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen oder Sie schriftlich benachrichtigen müssen, werden wir dies über die in Ihrem Konto angegebene E-Mail tun.
3. Unsere Dienstleistungen
3.1 Wir bieten eine Online-Plattform, die Verkäufer mit Käufern verbindet, die bereit sind, Angebote von den Verkäufern zu kaufen. Diese Angebote werden von Verkäufern auf unserer Website aufgeführt. Sie können die Angebote als nicht registrierter Besucher der Website ansehen; wenn Sie jedoch Flugtickets oder Urlaubspakete kaufen oder verkaufen möchten, müssen Sie sich zunächst registrieren und ein Konto auf der Website erstellen. Käufer können für die auf unseren Websites aufgeführten Angebote bieten. Verkäufer können die Gebote von Käufern annehmen oder ablehnen. Der von den Käufern angebotene Preis beinhaltet die Gebühren, die dem Verkäufer für die Übertragung des Angebots auf den Namen des Käufers entstehen.
Wenn der Käufer für einen Flug oder ein Urlaubspaket bezahlt, behalten wir das Geld bei uns, bis der Flug oder der Urlaub stattfindet, als Garantie dafür, dass der Verkäufer nicht versuchen wird, ein gefälschtes Ticket zu verkaufen oder das Ticket zweimal weiterzuverkaufen. Wir werden das Geld nur wenige Tage später an den Verkäufer überweisen:
Beim Verkauf von Flugtickets und/oder Fluggutschein(en):
(a) der Hinflug stattgefunden hat (wenn Namensänderungen nur für die gesamte Strecke möglich sind) oder der Anflug stattgefunden hat (wenn der Name des Anflugs noch geändert werden kann, nachdem der Hinflug stattgefunden hat); oder
(b) Der Käufer hat bestätigt, dass das/die Flugticket(e) unwiderruflich übertragen wurde(n).
Beim Verkauf von Pauschalreisen:
(c) Der spätere Zeitpunkt: (i) der letzte Tag des Urlaubsbeginns oder (ii) nachdem der Verkäufer nicht mehr in der Lage ist, weitere Änderungen an der Urlaubsbuchung vorzunehmen.
Beim Verkauf von Hotelzimmern:
(d) Das Ende der Hotelbuchung.
(e) Ungeachtet der Klauseln 3.1 (a) bis (d) überweisen wir das Geld nur dann an den Verkäufer, wenn (i) keine ungelösten Beschwerden des Käufers vorliegen, (ii) Gadobo das Geld vom Verkäufer erhalten hat und (iii) nach Abzug aller relevanten Gebühren und Provisionen.
3.2 Wir sind nicht Eigentümer, Verkäufer, Wiederverkäufer, Ausstatter oder Anbieter der auf unserer Website verkauften Angebote. Unsere Verantwortlichkeiten beschränken sich auf: (i) die Verfügbarkeit unserer Website zu erleichtern, (ii) als begrenzte Inkassostelle jedes Verkäufers zu fungieren, um Zahlungen von Käufern im Namen des Verkäufers anzunehmen, und (iii) Verkäufer, die sich für die Schnellbuchungsoption auf unserer Website entschieden haben, bei der Inserierung zu unterstützen.
3.3 Bitte beachten Sie, dass die Website dazu gedacht ist, Käufern und Verkäufern die Kontaktaufnahme und den Kauf von Angeboten direkt voneinander zu erleichtern. Wir können und werden den Inhalt von Standardangeboten nicht kontrollieren. Wir sind nicht verantwortlich für und lehnen jegliche Haftung in Bezug auf alle Angebote ab (unabhängig davon, ob sie über die Schnellbuchung oder das Standardformular eingestellt wurden). Alle Angebote oder Käufe werden auf eigenes Risiko des Mitglieds gemacht oder angenommen.
Sie entbinden Gadobo ausdrücklich von jeglicher Haftung, die sich aus Streitigkeiten, Ansprüchen, Klagen, Verletzungen, Verlusten, Schäden und Folgeschäden ergibt, die in Verbindung mit: (i) jeglicher Ungenauigkeit, Unpünktlichkeit oder Unvollständigkeit eines auf unserer Seite eingestellten Angebots; und (ii) Falschangaben und falschen Darstellungen, die von Nutzern der Seite gemacht werden, entweder in Verbindung mit den Diensten, Inhalten oder anderweitig.
3.4 Ernennung von Gadobo als eingeschränkte Inkassostelle für den Verkäufer
(a) Jeder Verkäufer ernennt hiermit Gadobo als eingeschränkte Inkassostelle des Verkäufers ausschließlich zum Zweck der Annahme der Zahlung des Angebotspreises.
(b) Jeder Verkäufer erklärt sich damit einverstanden, dass eine von einem Käufer über Gadobo geleistete Zahlung als eine direkt an den Verkäufer geleistete Zahlung betrachtet wird und der Verkäufer das Flugticket oder das Urlaubspaket auf den Namen des Käufers in der vereinbarten Weise überweist, als ob der Verkäufer die Zahlung für das Flugticket oder das Urlaubspaket selbst erhalten hätte.
(c) Der Verkäufer erhält von uns das Geld für das Flugticket oder das Urlaubspaket wie in Klausel 3.1 beschrieben. Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, sich zu vergewissern, dass seine Bank oder sein Zahlungsdienstleister dem Verkäufer keine zusätzlichen Bankgebühren oder Gebühren für die Zahlungsabwicklung auferlegt, weil wir dem Verkäufer das Geld für den Kauf schicken. Der Verkäufer trägt diese zusätzlichen Bankkosten oder Gebühren für die Zahlungsabwicklung.
3.5 Schnellbuchungsoption
Wenn Gadobo bei der Veröffentlichung des Fluges eines Kunden auf der Website ein Fehler unterläuft und (a) der Flug nicht verkauft wird, kann sich der Kunde jederzeit mit uns in Verbindung setzen und Gadobo wird die falschen Informationen korrigieren; (b) der Flug verkauft wird und der Käufer den Flug aufgrund unseres Fehlers zurückgeben möchte, ist Gadobo nicht verpflichtet, dem Verkäufer die entstandenen Gebühren für die Namensänderung zu erstatten.
3.6 Finanzielle Bedingungen für Käufer
(a) Sie als Käufer erklären sich damit einverstanden, Gadobo die gesamten Gebühren für den Kauf eines Angebots von einem Verkäufer zu zahlen, wie zwischen Ihnen und dem Verkäufer im Bietprozess vereinbart.
(b) In Verbindung mit Ihrem Einkauf werden Sie aufgefordert, die üblichen Rechnungsdaten wie Name, Rechnungsadresse und Kreditkarten- oder Kontoinformationen anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, uns für alle Käufe, die Sie in Verbindung mit Ihrem Konto getätigt haben, in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen mit einer der auf der Website beschriebenen Methoden zu bezahlen. Sie ermächtigen hiermit den Einzug dieser Beträge durch Belastung der Kredit- oder Debitkarte, die Sie bei der Beantragung des Kaufs angegeben haben, entweder direkt durch Gadobo oder indirekt über einen dritten Online-Zahlungsdienstleister oder durch eine der auf der Website beschriebenen Zahlungsarten.
(c) Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über die Gebühren haben, die dem Käufer von seiner Bank im Zusammenhang mit dem Einzug des Überweisungsbetrages in Rechnung gestellt werden, und wir lehnen jede diesbezügliche Haftung ab.
3.7 Nicht erstattungsfähige Angebote
Auf unserer Website gekaufte Angebote sind nicht erstattungsfähig. Sofern kein Rechtsstreit zu Gunsten des Käufers entschieden wird, sind wir nicht verpflichtet, Zahlungen zu erstatten oder eine Transaktion zu stornieren, auch nicht für den Fall, dass ein gekauftes Angebot von einem Käufer aus irgendeinem Grund nicht genutzt werden kann, z. B. bei Krankheit, Planänderung oder Verspätung eines Fluges. Solche Käufer können ihre Angebote auf unserer Website verkaufen.
3.8 Aussetzung der Mitgliedschaft
Gadobo hat das Recht, das Konto eines Nutzers auf der Website nach eigenem Ermessen mit oder ohne Vorankündigung zu kündigen, wenn Gadobo feststellt, dass ein Nutzer gegen diese Bedingungen verstoßen hat. Ehemaligen Nutzern mit gekündigten Konten ist es nicht gestattet, neue Konten auf der Website zu erstellen.
3.9 Einhaltung der Vorschriften der Fluggesellschaften
Die Nutzung von Flugtickets unterliegt den Regeln, Vorschriften und Richtlinien der jeweiligen Fluggesellschaften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erstattung von Flugtickets und deren Nutzung. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie sich über diese Regeln, Vorschriften und Richtlinien im Klaren sind.
3.10 Dienstleistungsgebühren
(a) Flüge, Hotels, Urlaube, Gutscheine: Verkäufer zahlen 18% des Endbetrages, den sie aus dem Verkauf erhalten, als Provision bei erfolgreichem Verkauf ihrer Reservierung oder ihres Gutscheins.
3.11 Zahlungsbearbeitungsgebühren
Wir verwenden Drittanbieter für die Überweisung von Geldbeträgen zwischen Käufern und Verkäufern. Die Zahlungsabwickler erheben Überweisungs- oder Transaktionsgebühren. Diese Gebühren variieren und können von der Währung, dem Land des Käufers und unserem Transaktionsvolumen abhängen. Diese Überweisungsgebühren sind nicht unsere Provision, und wir behalten keinen Teil der Überweisungsgebühren für uns.
3.12 Fehler bei der Zahlungsabwicklung
Wir werden Maßnahmen ergreifen, um Fehler bei der Zahlungsabwicklung zu korrigieren, die uns bekannt werden. Zu diesen Schritten kann die Gutschrift oder Belastung (je nach Fall) derselben Zahlungsmethode gehören, die für die ursprüngliche Auszahlung an Sie oder die Zahlung durch Sie verwendet wurde, so dass Sie am Ende den richtigen Betrag erhalten oder zahlen.
3.13 Fremdwährung
(a) Unsere Online-Plattform erleichtert Buchungen zwischen Verkäufern und Käufern, die es vorziehen, in verschiedenen Währungen zu zahlen und Zahlungen zu erhalten, was eine Währungsumrechnung erforderlich machen kann. Auf unserer Website wird der Preis des Flugtickets oder des Urlaubspakets in der Währung angezeigt, die der Verkäufer gewählt hat. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, den Betrag in einer anderen Währung zu überprüfen, an der er oder sie interessiert sein könnte.
(b) Jede Fremdwährungsumrechnung wird zu einem Fremdwährungsumrechnungskurs bearbeitet. Die Umrechnungskurse variieren ständig.
3.14 Beschreibung des Ausschreibungsverfahrens
(a) Der Bietprozess beginnt, wenn der Käufer ein erstes Gebot abgibt. Das Erstgebot ist nicht bindend. Sobald ein Käufer ein Erstgebot abgegeben hat, ist er nicht mehr verpflichtet, ein endgültiges Gebot abzugeben.
(b) Wenn der Verkäufer das Erstgebot akzeptiert, hat der Käufer 48 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer das Erstgebot akzeptiert hat, Zeit, ein endgültiges Gebot abzugeben und uns das Geld für das Angebot (einschließlich etwaiger Überweisungsgebühren) zu überweisen. Mit diesem letzten Gebot verpflichtet sich der Käufer, das Angebot des Verkäufers zu kaufen.
(c) Der Verkäufer hat dann 48 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer das letzte Gebot abgegeben hat, Zeit, den Flug oder das Urlaubspaket anzunehmen und auf den Namen des Käufers zu übertragen oder das letzte Gebot mit einer Kostenanpassung abzulehnen.
(d) Nimmt der Verkäufer das endgültige Gebot nicht innerhalb der angegebenen Frist an, kann der Käufer das endgültige Gebot auf Wunsch erneut einreichen.
(e) Der Käufer erhält die Buchungsdaten in der Regel innerhalb von 24 Stunden, nachdem der Verkäufer den Zuschlag für das endgültige Angebot erteilt hat. Sollte der Käufer die Buchungsdaten jedoch nach Ablauf von 24 Stunden nicht erhalten haben, kann er eine Rückerstattung beantragen. Gadobo hat ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer die Rückerstattung beantragt hat, 24 Stunden Zeit, um dem Käufer entweder den Betrag zu erstatten oder ihm die Buchungsdaten zuzusenden.
3.15 Informationsseite für Fluggesellschaften
Die Gebühren und Informationen der Fluggesellschaften auf unserer Website sind möglicherweise nicht korrekt oder auf dem neuesten Stand. Die Mitglieder sind dafür verantwortlich, die Informationen auf der Website der Fluggesellschaft zu überprüfen, bevor sie dem Verkauf oder Kauf eines Tickets zustimmen. Wir haften nicht für falsche, veraltete oder irreführende Informationen. Wir sind mit keiner der auf unserer Website aufgeführten Fluggesellschaften verbunden oder werden von ihnen unterstützt.
3.16 Änderungen an Ihren Angeboten
(a) Die Nutzer geben ihr ausdrückliches Einverständnis, dass Gadobo Änderungen an den auf der Website veröffentlichten Angeboten vornimmt. Die Änderungen können unter anderem die Übersetzung des Angebots in eine andere Sprache, die Änderung der Uhrzeit oder des Datums von Flügen, wenn diese nicht korrekt sind, die Änderung des ursprünglich für das Ticket gezahlten Preises, wenn der tatsächliche Preis des Fluges gestiegen ist und die Fluggesellschaft bei Namensänderungen nicht die Zahlung der Preisdifferenz verlangt, umfassen.
(b) Gadobo nimmt nur Änderungen an den Angeboten auf der Website vor, um den Verkäufern zu helfen, ihre Chancen beim Verkauf der Flüge oder Reisen zu verbessern. Gadobo ist nicht verantwortlich und übernimmt keine Haftung, wenn bei der Änderung eines Angebots ein Fehler unterlaufen ist.
4. Die Verpflichtungen des Verkäufers
4.1 Der Verkäufer muss:
(a) Vergewissern Sie sich, dass die Angaben zum Angebot auf der Website wahrheitsgemäß und genau sind;
(b) mit uns und dem Käufer in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Dienstleistungen zusammenzuarbeiten;
(c) Erkundigen Sie sich nach dem aktuellen Preis der Flüge, wenn sie ein Flugticket verkaufen, und entscheiden Sie, ob es für sie von Vorteil wäre, das Angebot des Käufers anzunehmen oder abzulehnen;
(d) Übertragen Sie den Flug auf den Namen des Käufers erst, nachdem wir ihm eine E-Mail geschickt haben, in der wir bestätigen, dass wir über das Geld des Käufers verfügen;
(e) Geben Sie die Daten des Käufers korrekt ein, wenn Sie einen Flug oder einen Urlaub auf seinen Namen übertragen;
(f) Prüfen Sie, ob Kosten anfallen und übernehmen Sie diese, falls die Bank oder der Zahlungsabwickler des Verkäufers Gebühren für die Überweisung des Kaufbetrags auf das Konto des Verkäufers erhebt; und
(g) Nicht mehr als vier aktive Angebote gleichzeitig von demselben Gadobo-Konto oder von verschiedenen Konten, die mit demselben Zahlungskonto verbunden sind, auf unserer Website einstellen.
(h) keine persönlichen Kontaktinformationen zu erfragen oder weiterzugeben, um die Gadobo-Plattform zu umgehen und private Transaktionen durchzuführen.
4.2 Sie, der Verkäufer, garantieren, dass die auf der Website veröffentlichten Informationen nach bestem Wissen und Gewissen wahrheitsgetreu und korrekt sind, und Sie haften uns gegenüber und halten uns für jede Verletzung dieser Garantie schadlos.
4.3 Der Verkäufer stellt Gadobo von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Nutzung der Website durch den Verkäufer ergibt.
4.4 Verkäufer erlauben Gadobo hiermit, ihre Angebote auf anderen Websites zu veröffentlichen. Wir werden niemals ein Angebot im Namen eines Verkäufers verkaufen, sondern es lediglich bewerben, um Verkäufern zu helfen, Käufer zu finden.
5. Die Pflichten des Käufers
5.1 Der Käufer muss:
(a) Vergewissern Sie sich, dass er dem Verkäufer korrekte Angaben macht, damit der Verkäufer das Angebot auf den Namen des Käufers übertragen kann;
(b) mit uns und dem Verkäufer in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Dienstleistungen zusammenzuarbeiten;
(c) Schicken Sie uns den Überweisungsbetrag für die Kosten des Angebots unverzüglich nach Abgabe des endgültigen Angebots an den Verkäufer;
(d) etwaige Einwände gegen die Flüge oder das erworbene Urlaubspaket so bald wie möglich, spätestens jedoch drei Stunden nach dem Hinflug (wenn Namensänderungen nur für die gesamte Reise möglich sind) bzw. drei Stunden nach dem Rückflug (wenn der Name des Rückflugs nach dem Hinflug noch geändert werden kann) bei uns geltend zu machen; und
(e) Nicht mehr als zehn aktive Gebote für Flüge oder Reisen pro Gadobo-Konto oder von verschiedenen Konten, die mit demselben Zahlungskonto verbunden sind, zu einem bestimmten Zeitpunkt haben.
(f) keine persönlichen Kontaktinformationen zu erfragen oder weiterzugeben, um die Gadobo-Plattform zu umgehen und private Transaktionen durchzuführen.
5.2 Der Käufer stellt Gadobo von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Nutzung der Website durch den Käufer ergibt.
5.3 Der Käufer erkennt hiermit an, dass wir die von den Verkäufern auf unserer Website eingestellten Inhalte nicht überwachen und auch nicht überwachen können. Der Käufer ist dafür verantwortlich, die Existenz des Fluges oder des Urlaubspakets und die Richtigkeit der von den Verkäufern bereitgestellten Informationen bei der Fluggesellschaft oder dem Urlaubsanbieter zu überprüfen.
5.4 Wenn eine Fluggesellschaft die Flugzeit, den Abflugort und/oder den Zielort ändert oder der Flug annulliert wird, liegt es in der alleinigen Verantwortung des Käufers, mit der Fluggesellschaft zu kommunizieren, die verschiedenen verfügbaren Optionen zu ermitteln, den Flug umzuplanen oder alles andere zu tun, was erforderlich ist, damit der Käufer seinen Flug nutzen kann.
6. Einhaltung von Vorschriften
6.1 Der Verkauf von Flugtickets kann in bestimmten Gerichtsbarkeiten geregelt sein. Die Benutzer sind für die Einhaltung aller geltenden lokalen, nationalen und internationalen Gesetze und Vorschriften verantwortlich, die den Weiterverkauf von Reisebuchungen in ihrer jeweiligen Rechtsordnung regeln.
7. Rechtsstreitigkeiten
7.1 Wenn ein Streitfall auftritt und ein Verschulden festgestellt werden kann, geschieht Folgendes:
(a) Kommt es zu einem Streitfall und kann leicht festgestellt werden, wer einen Fehler gemacht oder eine Unterlassung begangen oder die andere Partei irregeführt hat, so hat die Partei, die den Fehler gemacht oder die Unterlassung begangen oder die andere Partei irregeführt hat, den Fehler zu berichtigen und/oder für seine Behebung zu zahlen.
(b) Wenn der Käufer einen Fehler gemacht hat und keinen Zugang zur Buchung hat und der fehlende Zugang nicht auf einen Fehler oder ein Versäumnis seinerseits zurückzuführen ist, hilft der Verkäufer ihm bei der Behebung des Fehlers, wenn er Zugang zur Buchung hat.
(c) Wenn der Fehler nicht innerhalb der zulässigen Zeit behoben wird und: (i) der Käufer die Schuld trägt, ziehen wir einen Betrag in Höhe der bisherigen Ausgaben des Verkäufers zuzüglich etwaiger Überweisungsgebühren ab und erstatten dem Käufer den Rest des Überweisungsbetrags zurück; (ii) der Verkäufer die Schuld trägt, erstatten wir dem Käufer den Überweisungsbetrag zurück, und der Verkäufer erhält keine Rückerstattung für die entstandenen Ausgaben.
7.2 Ist eine Partei mit unserer Entscheidung über die Schuldfrage nicht einverstanden, hat sie 10 Tage Zeit, uns Beweise vorzulegen, die belegen, wer die schuldige Partei ist. Wir werden dann die vorgelegten Beweise prüfen und eine endgültige Entscheidung treffen. Unsere Entscheidung über die schuldige Partei ist endgültig und bindend und wird nach unserem alleinigen Ermessen getroffen.
7.3 Wenn ein Streitfall auftritt und ein Verschulden nicht festgestellt werden kann, wird wie folgt verfahren:
(a) Wir werden den Käufer und den Verkäufer per E-Mail miteinander verbinden. Der Verkäufer und der Käufer bemühen sich nach besten Kräften, das Problem zu lösen und mit der anderen Partei rechtzeitig zu kommunizieren.
(b) Wenn wir nicht innerhalb von drei Monaten ab dem Datum, an dem der Streitfall entstanden ist, von einer der Parteien schriftlich über die Beilegung des Streits benachrichtigt werden, entscheiden wir nach eigenem Ermessen, welche Partei den gesamten oder einen Teil des Transfergeldes erhalten soll.
(c) Wird unsere Entscheidung nicht innerhalb der zulässigen Frist angefochten, so gilt dies als unwiderrufliche Bestätigung beider Parteien, dass sie mit unserer Entscheidung einverstanden sind.
(d) Wird die Entscheidung innerhalb der zulässigen Frist angefochten, muss die anfechtende Partei Beweise vorlegen, die aus unserer Sicht ausreichend sind, um ihren Fall zu stützen. Wir werden dann die vorgelegten Beweise prüfen und eine endgültige, verbindliche Entscheidung nach unserem alleinigen Ermessen treffen.
(e) Wir sind nicht verantwortlich für die Kosten, die einer der Parteien bei der Beilegung ihres Streits entstehen.
7.4 Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Beschwerde behandelt haben, nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Stelle zur Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten in Ihrem Land wenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
8. Nutzung unserer Website
8.1 Änderungen an unserer Website: (a) Wir können unsere Website von Zeit zu Zeit aktualisieren und den Inhalt jederzeit ändern. (b) Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder deren Inhalte frei von Fehlern oder Auslassungen sind.
8.2 Zugang zu unserer Website: (a) Unsere Website wird kostenlos zur Verfügung gestellt. (b) Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder ihr Inhalt immer verfügbar ist oder ununterbrochen zur Verfügung steht. Der Zugang zu unserer Website ist nur vorübergehend gestattet. Wir sind berechtigt, unsere Website ohne Vorankündigung ganz oder teilweise auszusetzen, zurückzuziehen, einzustellen oder zu ändern. (c) Sie sind dafür verantwortlich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um Zugang zu unserer Website zu erhalten. (d) Sie sind auch dafür verantwortlich, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website zugreifen, von diesen Nutzungsbedingungen Kenntnis haben.
8.3 Ihr Konto und Ihr Passwort: (a) Wenn Sie einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort oder eine andere Information als Teil unserer Sicherheitsverfahren wählen oder Ihnen zur Verfügung gestellt werden, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. (b) Wir haben das Recht, Benutzeridentifikationscodes oder Passwörter jederzeit zu deaktivieren. (c) Wenn Sie wissen oder vermuten, dass eine andere Person als Sie Ihren Benutzeridentifizierungscode oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie uns dies unverzüglich mitteilen.
8.4 Rechte an geistigem Eigentum: (a) Wir sind Eigentümer aller Rechte an geistigem Eigentum an unserer Website und an dem auf ihr veröffentlichten Material. Alle diese Rechte sind vorbehalten. (b) Sie dürfen keinen Teil des Inhalts unserer Website für kommerzielle Zwecke nutzen, ohne eine entsprechende Lizenz von uns zu erhalten.
8.5 Kein Vertrauen in Informationen: (a) Obwohl wir uns in angemessener Weise bemühen, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren, geben wir keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte auf unserer Website.
8.6 Viren: (a) Wir garantieren nicht, dass unsere Website sicher oder frei von Bugs oder Viren ist. (b) Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einführen.
8.7 Verlinkung zu unserer Website: Sie können auf unsere Website verlinken, vorausgesetzt, Sie tun dies auf eine Weise, die fair und legal ist und unseren Ruf nicht schädigt oder ausnutzt.
8.9 Links von Dritten: Wenn unsere Website Links zu anderen Websites und Ressourcen enthält, die von Dritten bereitgestellt werden, dienen diese Links nur zu Ihrer Information. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Seiten oder Ressourcen.
9. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung
9.1 Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung gilt für alle Nutzer und Besucher unserer Website.
9.2 Die Nutzung unserer Website bedeutet, dass Sie alle Richtlinien dieser Nutzungsbedingungen akzeptieren und sich damit einverstanden erklären, diese einzuhalten.
9.3 Verbotene Nutzung: Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen unsere Seite nicht nutzen: (a) auf eine Art und Weise, die gegen geltende lokale, nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt; (b) auf eine Art und Weise, die ungesetzlich oder betrügerisch ist; (c) um Minderjährigen in irgendeiner Weise zu schaden oder zu versuchen, sie zu schädigen; (d) um unaufgefordertes oder nicht genehmigtes Werbe- oder Verkaufsförderungsmaterial zu übermitteln; (e) um wissentlich Daten zu übermitteln, die Viren oder andere schädliche Programme enthalten; (f) um Angebote einzuholen, um die Gadobo-Plattform zu umgehen und private Transaktionen durchzuführen.
10. Datenschutzbestimmungen
Sie können unsere Datenschutzbestimmungen auf unserer Website lesen.
11. Cookies
Auf unserer Website finden Sie Informationen über unsere Cookies und können Ihre Cookie-Einstellungen ändern.
12. Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern
12.1 Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit.
12.2 Jedes Mal, wenn Sie Dienstleistungen bei uns bestellen, gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Bedingungen.
13. Unsere Haftung
13.1 Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Bedingungen, Garantien, Zusicherungen oder sonstigen Bestimmungen aus, die für unsere Website oder deren Inhalte gelten.
13.2 Wir haften gegenüber keinem Nutzer für Verluste oder Schäden, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, selbst wenn diese vorhersehbar sind, die sich aus oder in Verbindung mit: (a) der Nutzung unserer Website oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Website; oder (b) der Nutzung von oder dem Vertrauen auf einen auf unserer Website angezeigten Inhalt.
Insbesondere sind wir nicht haftbar für: (c) entgangene Gewinne, Verkäufe, Geschäfte, Einnahmen oder Wertminderungen; (d) Geschäftsunterbrechungen; (e) Verlust von erwarteten Einsparungen; (f) Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Firmenwert oder Ruf; oder (g) jegliche Folge-, indirekte, zufällige, spezielle, exemplarische, strafende oder erweiterte Schäden.
13.3 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen Virus, einen verteilten Denial-of-Service-Angriff oder andere technologisch schädliche Materialien verursacht werden.
13.4 Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt von Websites, die auf unserer Seite verlinkt sind.
13.5 In allen anderen Fällen ist unsere Haftung auf EUR 500,00 begrenzt.
14. Andere wichtige Begriffe
14.1 Jeder Klagegrund gegen Gadobo muss innerhalb eines (1) Jahres nach dem Datum, an dem der Klagegrund entstanden ist, geltend gemacht werden.
14.2 Wir können unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen.
14.3 Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt separat. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar erklärt werden, wird diese Bestimmung durch eine durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
14.4 Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen, oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben.
14.5 Diese Bedingungen bezwecken nicht, anderen Personen als den Parteien irgendwelche Rechte oder Rechtsmittel zu übertragen.
14.6 Diese Bedingungen unterliegen dem belgischen Recht. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen ergeben, unterliegen belgischem Recht. Sie und wir erklären uns damit einverstanden, dass die Gerichte in Brüssel, Belgien, die nicht ausschließliche Zuständigkeit haben.
© 2026 Gadobo. Betrieben von Zilika SRL (Zilika Travel Tech). Alle Rechte vorbehalten.

