Kann ich meinen Condor-Flug stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Ja, aber ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, hängt vollständig vom gekauften Tarif und der Flugzone ab.

Rückerstattungsrichtlinien nach Tarifart:

Light & Classic-Tarife: Diese Tarife sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie stornieren, erhalten Sie keine Rückerstattung des Ticketpreises.

Flex-Tarif: Sie können stornieren und erhalten eine Rückerstattung abzüglich einer Verwaltungsgebühr, die sich nach Ihrem Reiseziel richtet:

Zone 1: 50 € pro Person und Strecke

Zone 2: 75 € pro Person und Strecke

Zone 3–5: 100 € pro Person und Strecke

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Kann ich meinen Condor-Flug umbuchen?

Wenn Ihr Ticket nicht erstattungsfähig ist, können Sie möglicherweise dennoch das Datum, die Uhrzeit oder das Reiseziel ändern, um den Verlust des gesamten Buchungswerts zu vermeiden.

Umbuchungsgebühren:

Light-Tarif: Änderungen oder Umbuchungen sind nicht zulässig.

Classic-Tarif: * Zonen 1–2: 50 € pro Person/Flug + Preisdifferenz.

Zonen 3–5: 100 € pro Person/Flug + Preisdifferenz. Flex-Tarif: Bis zu 3 Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor Abflug kostenlos (zuzüglich etwaiger Preisunterschiede) möglich.

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Kann ich den Namen auf meiner Condor-Buchung ändern?

Ja! Die Übertragung Ihres Tickets auf eine andere Person ist eine clevere Möglichkeit, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie Ihren Flug nicht nutzen können.

Richtlinien zur Namensänderung:

Light- und Classic-Tarife: Namensänderungen und Ticketübertragungen sind nicht zulässig.

Flex-Tarif: Namensänderungen sind erlaubt. Sie zahlen nur die Preisdifferenz, wenn der aktuelle Preis des Fluges gestiegen ist.

Namenskorrekturen (Rechtschreibfehler):

Wenn Sie lediglich einen Tippfehler in Ihrem eigenen Namen gemacht haben:

Light-Tarif: 10 € pro Person/Flug (muss vor Abflug erfolgen).

Classic- & Flex-Tarife: Kostenlos.

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Was ist, wenn ich nicht weiß, an wen ich meinen Flug übertragen soll?

Hier hilft Gadobo! Wenn Sie ein nicht erstattungsfähiges Condor-Ticket haben (insbesondere einen Flex-Tarif, der Namensänderungen zulässt) und niemanden, der Ihren Platz einnimmt, können Sie es auf unserem sicheren Marktplatz inserieren.

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