Kann ich meinen Flug mit Air Iceland Connect stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Wenn sich Ihre Pläne geändert haben, hängt die Möglichkeit einer Rückerstattung vollständig von Ihrer Tarifart ab. Bitte beachten Sie unbedingt: Wenn Sie nicht erscheinen und Ihr Ticket vor der Abfahrt nicht umbuchen oder stornieren, gilt die Buchung als vollständig genutzt und es erfolgt keine Rückerstattung.

Rückerstattungsregeln nach Tarifart

Flexibler Tarif: Vollständige Rückerstattung bis zum Abflug möglich.

Business-Card-Tarif: Volle Rückerstattung bis zum Abflug möglich.

Classic-Tarif: Eine Stornierung ist über das Callcenter möglich, es fällt jedoch eine Stornogebühr von 20 % an.

Light-Tarif: Diese Tickets sind nicht erstattungsfähig.

Für eine Stornierung müssen Sie Ihre Buchungsnummer bereithalten. Aus Datenschutzgründen reichen ein Name oder eine ID nicht aus, um eine Stornierung zu bearbeiten.

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Kann ich meinen Flug mit Air Iceland Connect umbuchen?

Alle Änderungen müssen vor dem geplanten Abflug vorgenommen werden.

Flexible / Business Card: Keine Gebühren für Änderungen (bei Flexible kann eine Preisdifferenz anfallen, wenn derselbe Tarif nicht verfügbar ist).

Classic-Tarif: Für Änderungen über das Callcenter fällt eine Gebühr von 20 % Gebühr, während Online-Änderungen mit einer Gebühr von 10 % (zuzüglich der Preisdifferenz) berechnet werden.

Light-Tarif: Sie können auf einen teureren Tarif upgraden. Für Änderungen fällt eine 40 % Gebühr über das Callcenter oder 20 % online (zuzüglich Preisdifferenz).

Um Ihren Flug zu verwalten, besuchen Sie “Meine Buchung” auf der offiziellen Website.

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Kann ich den Namen in meiner Air Iceland Connect-Buchung ändern?

Wenn Sie einen Classic-Tarif oder einen Light-Tarif gebucht haben und Ihren Flug nicht antreten können, müssen Sie Ihr Geld nicht verlieren. Sie können Ihr Ticket gegen Zahlung einer Umbuchungsgebühr auf eine andere Person übertragen.

Gebühr für Namensänderung: 5.000 ISK (ca. 30–35 £).

Bei Flexible- oder Business-Card-Tarifen können Sie einfach eine vollständige Rückerstattung beantragen, sodass eine Namensänderung in der Regel nicht erforderlich ist.

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Was ist, wenn ich nicht weiß, auf wen ich meinen Flug übertragen soll?

Hier kann Gadobo helfen. Wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Classic-Tarif oder Light-Tarif haben, können Sie Ihre Buchung auf unserem sicheren Marktplatz einstellen.

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