Kann ich meinen Flug mit Kiwi.com stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Kann ich meinen Kiwi.com-Flug stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Ja, Sie können Ihre Buchung stornieren, aber Ihr Anspruch auf Rückerstattung hängt streng vom Ticket-Typ ab, den Sie gekauft haben. Kiwi.com bietet drei Flexibilitätsstufen:

Rückerstattungsregeln 2026 nach Ticketart:

Saver-Ticket: Im Allgemeinen nicht erstattungsfähig. Wenn Sie stornieren, erhalten Sie in der Regel nur 10 € als Kiwi.com-Guthaben (gültig für neue Buchungen ab 20 €).

Standard-Ticket: Bietet begrenzte Flexibilität. Bei Stornierung erhalten Sie ebenfalls nur 10 € Kiwi.com-Guthaben. Sie können Ihren Flug jedoch ändern, indem Sie nur die Preisdifferenz bezahlen (für eine Änderung verfügbar). Flexi-Ticket: Die flexibelste Option. Sie können bis zu 48 Stunden vor Reiseantritt stornieren und erhalten eine 90-prozentige Rückerstattung des gezahlten Preises, entweder in bar oder als Kiwi.com-Guthaben.

Wichtige Aktualisierung für 2026:

Wenn Ihr Flug von der Fluggesellschaft gestrichen oder erheblich verspätet ist, bietet Ihnen die Kiwi.com-Garantie (heute oft als Disruption Protection genannt) bietet Ihnen möglicherweise sofort ein Kiwi.com-Guthaben zur Buchung eines Alternativflugs oder eine „Assisted Refund“, bei der Kiwi.com das Geld in Ihrem Namen von der Fluggesellschaft einfordert.

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Kann ich meine Kiwi.com-Buchung ändern?

Ja, Sie können Änderungen an Ihrer Reiseroute vornehmen, aber die Kosten variieren erheblich:

Saver-Ticket: Sie müssen den vollen Preis für einen neuen Tarif bezahlen. Für den ursprünglichen Flug wird keine Gutschrift gewährt.

Standard- und Flexi-Tickets: Sie zahlen nur die Preisdifferenz für eine neue Buchung. Bei Standard-Tickets gilt diese „Einmal-kostenlos-umbuchbar“-Regelung nur für die erste Änderung.

Vorgehensweise: Melden Sie sich bei Kiwi.com, gehen Sie zu Ihrer Reiseübersicht und klicken Sie auf “Ändern” oder “Umbuchen”. Änderungen müssen in der Regel mindestens 48 Stunden vor Abflug vorgenommen werden.

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Kann ich den Namen in meiner Kiwi.com-Buchung ändern?

Ja! Sofern die Fluggesellschaft dies zulässt, erlaubt Kiwi.com Namensänderungen, sodass du dein Ticket auf eine andere Person übertragen kannst. Dies ist der effektivste Weg, um Geld von einem nicht erstattungsfähigen Saver- oder Standard-Ticket zurückzubekommen.

Regeln für Namensänderungen:

Gebühren: Sie müssen alle Gebühren der Fluggesellschaft für die Namensänderung sowie eine Verwaltungsgebühr von Kiwi.com bezahlen.

Fristen: Anträge müssen mindestens 48 Stunden vor dem ersten Flug Ihrer Reiseroute gestellt werden. Vorgehensweise: Gehen Sie im Abschnitt Passagiere Ihrer Buchung auf “Passagier bearbeiten.” ---

Was ist, wenn ich nicht weiß, an wen ich meinen Flug übertragen soll?

Hier hilft Gadobo! Wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Kiwi.com-Flug haben und niemanden, der Ihren Platz einnimmt, können Sie ihn auf unserem sicheren Marktplatz inserieren.

Gadobo ist eine Peer-to-Peer-Plattform, die Sie mit Reisenden verbindet, die nach Schnäppchen suchen. Anstatt den gesamten Buchungswert zu verlieren oder eine geringe Gutschrift von 10 € zu akzeptieren10-Guthaben zu akzeptieren, können Sie Ihren Platz sicher an eine andere Person verkaufen. Wir bieten Betrugsschutz für Käufer und Verkäufer, um sicherzustellen, dass jede Transaktion sicher ist.

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