Kann ich meinen Flug mit Nok Air stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

 

Leider sieht die Standardrichtlinie von Nok Air vor, dass Flüge nicht erstattungsfähig sind. Wenn Sie den Flug nicht antreten, verlieren Sie in der Regel den für das Ticket ausgegebenen Betrag.

Es gibt jedoch eine Ausnahme: Wenn Sie bei Ihrer ursprünglichen Buchung das „Nok Refund“-Zusatzoption bei Ihrer ursprünglichen Buchung erworben haben, können Sie eine Rückerstattung (abzüglich einer Bearbeitungsgebühr) beantragen, sofern Sie dies mindestens 24 Stunden vor Abflug beantragen.

Rückerstattungsregeln für 2026 (mit „Nok Refund“-Zusatzoption):

31+ Tage vor Abflug: 100 % Rückerstattung des Flugpreises. 8–30 Tage vor Abfahrt: 75 % Rückerstattung des Fahrpreises.

24 Stunden bis 7 Tage vor Abfahrt: 50 % Rückerstattung des Fahrpreises.

Weniger als 24 Stunden: Keine Rückerstattung möglich.

Wenn Sie die Rückerstattungsoption nicht gebucht haben, ist die beste Möglichkeit, Ihr Geld zurückzubekommen, den Namen zu ändern und Ihr Ticket zu verkaufen.

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Kann ich meine Nok Air-Buchung ändern?

Ja! Sie können das Datum und die Uhrzeit Ihres Fluges ändern, aber Änderungen des Zielortes und der Route sind nicht zulässig.

Regeln für die Umbuchung:

Nok Lite & Nok X-tra: Änderungen müssen mindestens 24 Stunden vor Abflug vorgenommen werden. Es fallen eine Änderungsgebühr sowie die Preisdifferenz an.

Nok Max: Dies ist der flexible Premium-Tarif. Sie können bis zu 3 Stunden vor Abflug unbegrenzt Änderungen vornehmen, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt (es fällt lediglich die Preisdifferenz an). Servicegebühren: Für Änderungen über das Callcenter oder am Flughafenschalter fällt eine Servicegebühr von ca. 225 THB / 27 USD an.

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Kann ich den Namen auf meiner Nok Air-Buchung ändern?

Ja! Nok Air erlaubt Namensänderungen für alle Tarifklassen. Dies ist der effektivste Weg, ein nicht erstattungsfähiges Ticket zu „erstatten“, indem man es auf einen neuen Passagier überträgt.

Gebühren und Fristen für Namensänderungen:

Frist: Muss mindestens 4 Stunden vor Abflug erfolgen. Sie können den Namen nicht ändern, wenn der Hinflug bereits angetreten wurde. Inlandsgebühr: ca. 900 THB + 225 THB Bearbeitungsgebühr. Gebühr für internationale Flüge: Ca. 1.500 THB + 225 THB Servicegebühr.

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Was ist, wenn ich nicht weiß, an wen ich meinen Flug übertragen soll?

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