Kann ich meinen Volotea-Flug stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Kann ich meinen Volotea-Flug stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Volotea-Tickets sind in der Regel nicht erstattungsfähig. Offizielle Rückerstattungen werden in der Regel nur in Fällen höherer Gewalt (wie z. B. bei einem medizinischen Notfall oder im Todesfall) oder wenn Volotea den Flug selbst storniert, gewährt.

Der Flex-Plan: Ihr Sicherheitsnetz

Der Flex-Plan ist eine optionale Zusatzleistung, die zum Zeitpunkt der Buchung erworben werden muss. Er bietet erhebliche Flexibilität:

Stornierungen: Sie können Ihre Reise bis 4 Stunden vor Abflug stornieren und erhalten eine Rückerstattung in Form von Volotea-Guthaben.

Unbegrenzte Änderungen: Nehmen Sie ohne zusätzliche Kosten unbegrenzt Änderungen an Ihren Flugdaten oder Ihrer Reiseroute vor (Sie müssen jedoch etwaige Preisunterschiede bezahlen).

Was passiert, wenn ich den Flex-Tarif nicht habe?

Wenn Sie Flex nicht gebucht haben, ist Ihr Ticket grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Sie können jedoch einen finanziellen Verlust vermeiden, indem Sie den Passagiernamen oder die Flugdaten ändern, damit das Ticket für eine andere Person genutzt werden kann.

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Kann ich meine Volotea-Buchung ändern?

Ja! Sie können Ihre Reisedaten, den Abflugort und das Reiseziel bis zu 7 Tage vor Abflug (oder bis zu 4 Stunden vor Abflug, wenn Sie den Flex-Tarif gebucht haben) ändern.

Änderungsgebühren 2026 (pro Person, pro Flugstrecke):

Online: 50 €

Callcenter: 55 €

Flughafen: 60 €

Hinweis: Sie müssen außerdem etwaige Differenzen zwischen dem ursprünglichen Tarif und dem aktuellen Ticketpreis begleichen. Bei Hin- und Rückflügen fallen diese Gebühren für jeden Flugabschnitt an.

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Kann ich den Namen auf meiner Volotea-Buchung ändern?

Ja! Wenn Sie nicht reisen können, ermöglicht Volotea Ihnen, Ihr Ticket auf eine andere Person zu übertragen. Dies ist der effektivste Weg, ein nicht erstattungsfähiges Ticket zu „erstatten“, indem Sie es an jemand anderen verkaufen.

Regeln und Gebühren für Namensänderungen:

Frist: Sie können den Namen bis zu 4 Stunden vor dem Flug ändern, sofern Sie noch nicht eingecheckt haben.

Online-Gebühr: 40 € pro Person und Flugstrecke.

Callcenter-Gebühr: 45 € pro Person und Flugstrecke.

Flughafengebühr: 55 € pro Person und Flugstrecke.

Wenn Sie bereits eingecheckt haben, müssen Sie sich an ->Volotea-Kundenservice um die Namensänderung zu bearbeiten. Beachten Sie, dass die Gebühren pro Flugsegment anfallen, sodass bei einem Hin- und Rückflug doppelte Kosten entstehen.

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Was ist, wenn ich nicht weiß, auf wen ich meinen Flug übertragen soll?

Hier hilft Gadobo! Wenn Sie ein nicht erstattungsfähiges Volotea-Ticket haben und niemanden finden, der Ihren Platz einnimmt, können Sie es auf unserem sicheren Marktplatz inserieren.

Gadobo ist eine Peer-to-Peer-Plattform, die dich mit Reisenden verbindet, die europaweit nach Last-Minute-Angeboten suchen. Anstatt den gesamten Ticketpreis an die Fluggesellschaft zu verlieren, kannst du einen erheblichen Teil deines Geldes sicher zurückerhalten. Wir bieten Betrugsschutz für Käufer und Verkäufer, um sicherzustellen, dass jede Transaktion sicher ist.

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