¿Puedo cancelar mi reserva en Travelocity y obtener un reembolso?

 

La posibilidad de cancelar su reserva y obtener un reembolso depende de las normas específicas del proveedor de viajes (compañía aérea, hotel o agencia de alquiler de coches). Travelocity actúa como agente, por lo que su flexibilidad está sujeta a las condiciones del proveedor.

Normas de cancelación para 2026:

La garantía de 24 horas: La mayoría de los vuelos reservados a través de Travelocity se pueden cancelar con un reembolso completo dentro de las 24 horas de la reserva, siempre que falten al menos 7 días para el vuelo. Hoteles: Muchos hoteles ofrecen cancelación gratuita hasta 24 o 48 horas antes del check-in. Si has reservado una tarifa «no reembolsable», es probable que pierdas el 100 % de tu pago si cancelas.

Compañías aéreas de bajo coste: Aerolíneas como Spirit y Frontier no permiten que Travelocity procese las cancelaciones. Debe ponerse en contacto directamente con estas aerolíneas para solicitar un reembolso o un crédito.

Paquetes vacacionales: Estos suelen ser los más restrictivos. Es posible que tenga que cancelar cada parte (vuelo, hotel, coche) por separado, y las tasas pueden ser elevadas.

Cómo cancelar: Inicie sesión en su cuenta y vaya a Mis viajes. Seleccione la reserva que desea cancelar y busque el botón «Cancelar». Si no aparece, es probable que su reserva no sea reembolsable o que haya pasado el plazo.

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¿Puedo realizar cambios en mi reserva de Travelocity?

¡Sí! A menudo puedes cambiar las fechas, las horas o los tipos de habitación, pero ten en cuenta que puede haber costes asociados.

Autoservicio: Puedes modificar la mayoría de los datos del hotel (nombre del huésped, tipo de cama) y algunos vuelos en línea a través de Gestionar reserva.

Tarifas: Las aerolíneas suelen cobrar entre 200 y 500 dólares por los cambios, más cualquier diferencia en el precio del billete. Los hoteles también pueden cobrar una tarifa si se encuentra dentro de su periodo de penalización.

Paquetes: Actualmente no es posible realizar cambios en los paquetes vacacionales a través de Internet; debe ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Travelocity para obtener ayuda.

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¿Puedo cambiar el nombre en mi reserva de Travelocity?

¡Sí! En el caso de hoteles y paquetes vacacionales, esta suele ser la mejor forma de evitar una pérdida del 100 %.

Normas para el cambio de nombre:

Hoteles: Travelocity te permite cambiar el nombre del huésped en la mayoría de las reservas de hotel online de forma gratuita. Esta es la forma más sencilla de transferir una habitación a otra persona. Paquetes vacacionales: Según la Normativa sobre paquetes de viaje, si ha reservado un paquete (por ejemplo, vuelo + hotel), Travelocity está legalmente obligada a permitirle transferir sus vacaciones a otra persona por una tarifa razonable.

Vuelos: Las aerolíneas son muy estrictas. Aunque es posible realizar pequeñas correcciones ortográficas a través de la Formulario de corrección de nombre de Travelocity, las principales compañías aéreas rara vez permiten transferencias completas a otro viajero.

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¿Qué pasa si no sé a quién ceder mi reserva?

¡Aquí es donde Gadobo te ayuda! Si tienes una habitación de hotel, un vuelo o un paquete vacacional de Travelocity no reembolsable y no hay nadie que ocupe tu lugar, puedes publicarlo en nuestro mercado seguro.

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