¿Puedo cancelar mi vuelo con Nok Air y obtener un reembolso?

 

Lamentablemente, la política estándar de Nok Air establece que los vuelos no son reembolsables. Si decide no volar, por lo general perderá el dinero gastado en el billete.

Sin embargo, hay una excepción: si adquirió el "Nok Refund» durante su reserva inicial, puede solicitar un reembolso (menos una tasa administrativa) si lo solicita al menos 24 horas antes de la salida.

Normas de reembolso para 2026 (con el complemento Nok Refund):

Más de 31 días antes de la salida: Reembolso del 100 % del precio del billete.

Entre 24 horas y 7 días antes de la salida: Reembolso del 50 % del precio del billete.

Menos de 24 horas: No se permite ningún reembolso. Si no ha adquirido el complemento de reembolso, la mejor opción para recuperar su dinero es cambiar el nombre y vender su billete.

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¿Puedo cambiar mi reserva de Nok Air?

¡Sí! Puedes cambiar la fecha y la hora de tu vuelo, pero no se permiten cambios de destino ni de ruta.

Normas de cambio de reserva:

Nok Lite y Nok X-tra: Los cambios deben realizarse al menos 24 horas antes de la salida. Se aplicará una tasa por cambio + la diferencia de tarifa.

Nok Max: Esta es la tarifa flexible premium. Puede realizar cambios ilimitados hasta 3 horas antes de la salida sin tasa de cambio (solo se aplica la diferencia de tarifa). Tarifas de servicio: Realizar cambios a través del centro de atención telefónica o del mostrador del aeropuerto conlleva una tasa de servicio de aproximadamente 225 THB / 27 USD.

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¿Puedo cambiar el nombre en mi reserva de Nok Air?

¡Sí! Nok Air permite cambios de nombre en todas las clases de tarifa. Esta es la forma más eficaz de «reembolsar» un billete no reembolsable transfiriéndolo a un nuevo pasajero.

Tarifas y plazos para el cambio de nombre:

Plazo: Debe realizarse al menos 4 horas antes de la salida. No puede cambiar el nombre si ya ha utilizado el vuelo de ida.

Tarifa nacional: Aprox. 900 THB + 225 THB de tasa de servicio.

Tarifa internacional: Aprox. 1.500 THB + 225 THB de comisión de servicio.

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¿Qué pasa si no sé a quién ceder mi vuelo?

¡Aquí es donde Gadobo te ayuda! Si tienes un billete de Nok Air no reembolsable y nadie que ocupe tu plaza, puedes publicarlo en nuestro mercado seguro.

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