¿Puedo cancelar mi vuelo con Volotea y obtener un reembolso?

¿Puedo cancelar mi vuelo de Volotea y obtener un reembolso?

Los billetes de Volotea son, por lo general, no reembolsables. Los reembolsos oficiales en efectivo solo se conceden normalmente en casos de fuerza mayor (como una emergencia médica o un fallecimiento) o si es la propia Volotea quien cancela el vuelo.

El Plan Flex: tu red de seguridad

El Plan Flex es un complemento opcional que debe adquirirse en el momento de la reserva. Ofrece una gran flexibilidad: B Cancelaciones:B Puedes cancelar tu viaje hasta 4 horas antes de la salida y recibir un reembolso en forma de crédito Volotea.

Cambios ilimitados: Realiza cambios ilimitados en las fechas de tu vuelo o en tu itinerario sin coste adicional (aunque deberás pagar cualquier diferencia de tarifa).

¿Qué pasa si no tengo el plan Flex?

Si no has contratado Flex, tu billete no es reembolsable en ningún caso. Sin embargo, puedes evitar perder tu dinero cambiando el nombre del pasajero o los datos del vuelo para que el billete pueda ser utilizado por otra persona.

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¿Puedo modificar mi reserva de Volotea?

¡Sí! Puedes modificar las fechas, el punto de salida y el destino hasta 7 días antes de la salida (o hasta 4 horas antes si tienes el plan Flex).

Gastos de modificación 2026 (por persona, por tramo):

Online: 50 €

Centro de atención telefónica: 55 €

Aeropuerto: 60 €

Nota: También deberás hacerte cargo de cualquier diferencia entre la tarifa original y el precio actual del billete. Si tienes un vuelo de ida y vuelta, estas tasas se aplican a cada tramo del viaje.

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¿Puedo cambiar el nombre en mi reserva de Volotea?

¡Sí! Si no puedes viajar, Volotea te permite transferir tu billete a otra persona. Esta es la forma más eficaz de «reembolsar» un billete no reembolsable vendiéndoselo a otra persona.

Normas y tasas de cambio de nombre:

Plazo: Puede cambiar el nombre hasta 4 horas antes del vuelo, siempre que aún no haya facturado.

Tarifa online: 40 € por persona y tramo.

Tarifa del centro de atención telefónica: 45 € por persona y por tramo.

Tarifa de aeropuerto: 55 € por persona y tramo.

Si ya ha facturado, debe ponerse en contacto con Servicio de atención al cliente de Volotea para tramitar el cambio de nombre. Recuerda que las tasas se aplican por tramo de vuelo, por lo que un viaje de ida y vuelta supondrá el doble del coste.

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¿Qué pasa si no sé a quién ceder mi vuelo?

¡Aquí es donde Gadobo te ayuda! Si tienes un billete de Volotea no reembolsable y nadie que ocupe tu plaza, puedes publicarlo en nuestro mercado seguro.

Gadobo es una plataforma peer-to-peer que te conecta con viajeros que buscan ofertas de última hora en toda Europa. En lugar de perder todo el coste del billete a favor de la aerolínea, puedes recuperar una parte significativa de tu dinero de forma segura. Ofrecemos protección contra el fraude tanto para compradores como para vendedores, con el fin de garantizar que todas las transacciones sean seguras.

Publica tu reserva no reembolsable en Gadobo hoy mismo y convierte tu asiento sin usar de Volotea en dinero.

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