Puis-je annuler ma réservation d'hôtel sur Booking.com ?

Oui, mais votre droit à un remboursement dépend entièrement du tarif spécifique que vous avez sélectionné. Booking.com fournit la plateforme, mais c'est l'établissement concerné (hôtel/hôte) qui fixe les règles.

Règles d'annulation 2026 :

Annulation gratuite : Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à une date limite spécifique (par exemple, 24 ou 48 heures avant l’arrivée). Si vous annulez après cette date, des frais vous seront facturés — généralement le coût de la première nuit ou de la totalité du séjour.

Non remboursable : Ces tarifs sont moins chers mais strictement non remboursables. Si vous annulez ou ne vous présentez pas, vous serez facturé à hauteur de 100 % du montant total.

Partiellement remboursable : Une solution intermédiaire qui vous permet de récupérer un pourcentage du prix total si vous annulez avant une certaine date.

Comment annuler : Ouvrez votre e-mail de confirmation ou connectez-vous à votre compte, rendez-vous dans « Réservations » et sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler. Si le bouton « Annuler » n'apparaît pas, cela signifie probablement que le délai est dépassé ou que vous avez choisi un tarif non remboursable.

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Puis-je modifier mon séjour sur Booking.com ?

Oui, vous pouvez souvent modifier vos dates d'arrivée, les noms des voyageurs ou les types de chambres, mais veuillez noter ce qui suit :

En libre-service : La plupart des modifications peuvent être effectuées via la section « Gérer la réservation ».

Frais : Bien que Booking.com ne facture pas de « frais de modification », l'établissement peut en facturer. De plus, si les nouvelles dates sont plus chères, vous devrez payer la différence de prix.

Restrictions relatives aux réservations non remboursables : Pour les réservations strictement non remboursables, les « changements de dates » sont souvent techniquement impossibles. L'établissement peut considérer un changement de date comme une annulation et exiger une nouvelle réservation complète.

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Puis-je revendre ma propre réservation d'hôtel ?

Oui ! Si vous êtes coincé avec une réservation non remboursable et que l'hôtel refuse de vous rembourser, vous pouvez la céder à quelqu'un d'autre. Il s'agit d'un moyen courant et légal de récupérer votre argent.

La procédure de changement de nom :

Mise à jour du nom du client : Booking.com vous permet de modifier gratuitement le nom du client sur une réservation.

Pas de frais supplémentaires : Les établissements ne facturent généralement pas de frais pour les changements de nom.

Sécurité du paiement : Une fois le nom modifié, le nouveau client peut s'enregistrer. Il vous suffit de trouver un acheteur qui vous paiera la chambre.

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Que faire si je ne sais pas à qui transférer ma réservation ?

C'est là que Gadobo intervient ! Si vous avez une chambre d'hôtel, un forfait ou un vol non remboursable et que personne ne peut prendre votre place, vous pouvez le mettre en vente sur notre plateforme sécurisée.

Gadobo est une plateforme peer-to-peer qui vous met en relation avec des voyageurs à la recherche d'offres de dernière minute. Au lieu de perdre 100 % de votre argent sur une réservation non remboursable, vous pouvez vendre votre réservation à une autre personne en toute sécurité. Nous offrons une protection contre la fraude tant pour les acheteurs que pour les vendeurs afin de garantir la sécurité de chaque transaction.

Publier votre réservation non remboursable sur Gadobo dès aujourd'hui et transformez votre réservation Booking.com inutilisée en argent.