Can I cancel my lastminute.com booking and get a refund?

05 mars 2026

Puis-je annuler ma réservation sur lastminute.com et obtenir un remboursement ?

Étant donné que lastminute.com agit en tant qu'intermédiaire vous mettant en relation avec diverses compagnies aériennes et divers hôtels, leurs politiques d'annulation dépendent des prestataires de voyage spécifiques inclus dans votre réservation.

Règles d'annulation 2026 :

Conditions complexes : Les politiques varient selon le prestataire. Vous devez vous reporter à votre e-mail de confirmation de réservation pour connaître les conditions spécifiques régissant votre voyage.
Frais administratifs : En cas d'annulation, lastminute.com facture des frais de modification standard de £45 par personne. Ces frais s'ajoutent aux pénalités éventuelles facturées par la compagnie aérienne ou l'hôtel.
Tarifs non remboursables : La plupart des hôtels « Top Secret » et des billets d'avion à bas prix sont strictement non remboursables. Dans ces cas-là, vous perdrez probablement 100 % du montant de la réservation. Assurance FullFlex : Si vous avez souscrit à « FullFlex » au moment de la réservation, vous pouvez annuler jusqu'à 48 heures avant le départ et bénéficier d'un remboursement de 90 % du coût du vol.
Comment annuler : Connectez-vous à votre compte en ligne ou appeler leur service client. Pour les forfaits vacances, vous devez en informer lastminute.com par écrit.
Puis-je modifier ma réservation sur lastminute.com ?
Oui, il est possible de modifier les dates, les horaires ou les destinations si les prestataires de voyage l'autorisent.

Frais : lastminute.com facture £45 par personne (pour les vols et les forfaits) ou £20 par personne (pour les hôtels) à titre de frais de modification.
Frais du fournisseur : Vous êtes également responsable de toute différence de prix et des pénalités appliquées par la compagnie aérienne ou l'établissement hôtelier.
Délais : Il est souvent impossible de modifier une réservation à quelques jours du départ.

Puis-je modifier le nom sur ma réservation lastminute.com ?
Oui ! Si votre compagnie aérienne et votre hôtel le permettent, vous pouvez modifier le nom figurant sur la réservation afin de céder votre voyage à quelqu'un d'autre.
Règles relatives au changement de nom :
Voyages à forfait : En vertu de la réglementation de 2026 sur les voyages à forfait, lastminute.com est légalement tenu d'autoriser les transferts de nom pour les voyages à forfait (vol + hôtel), à condition que vous donniez un préavis raisonnable.
Coûts : Vous devez payer les &45 £ par personne de frais de modification de lastminute.com, auxquels s'ajoutent les frais éventuels facturés par la compagnie aérienne ou l'hôtel.
L'alternative « Remboursement » : Étant donné que la plupart des réservations sur lastminute.com ne sont pas remboursables, changer le nom et revendre votre voyage à un autre voyageur est souvent le seul moyen de récupérer votre argent.
Que faire si je ne sais pas à qui céder ma réservation ?
C'est là que Gadobo intervient ! Si vous avez un vol, un hôtel ou un forfait vacances non remboursable sur lastminute.com et que personne ne peut prendre votre place, vous pouvez le mettre en vente sur notre plateforme sécurisée.
Gadobo est une plateforme peer-to-peer qui vous met en relation avec des voyageurs à la recherche d'offres de dernière minute. Au lieu de payer des frais d'annulation élevés ou de perdre la totalité du montant de votre réservation, vous pouvez vendre votre voyage à une autre personne en toute sécurité. Nous offrons une protection contre la fraude tant pour les acheteurs que pour les vendeurs afin de garantir la sécurité de chaque transaction.
Publier votre réservation non remboursable sur Gadobo dès aujourd'hui et transformez votre voyage lastminute.com inutilisé en argent.

Vendeurs

Si vous avez un vol ou une réservation d'hôtel que vous ne pouvez plus utiliser, vous pouvez vendre votre réservation à d'autres voyageurs.

Acheteurs

Vous pouvez acheter des offres de voyage à prix réduit auprès de personnes qui ne peuvent pas les utiliser.

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Puis-je modifier le nom sur ma réservation lastminute.com ?
Oui ! Si votre compagnie aérienne et votre hôtel le permettent, vous pouvez modifier le nom figurant sur la réservation afin de céder votre voyage à quelqu'un d'autre.

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