Puis-je annuler ma réservation d'hôtel sur Getaroom ?

La possibilité d'annuler votre réservation pour obtenir un remboursement dépend du type de tarif que vous avez sélectionné. Getaroom propose plusieurs niveaux de tarification, chacun avec ses propres règles d'annulation.

Règles d'annulation 2026 :

Tarifs publiés : Vous pouvez généralement annuler ces réservations sans frais à condition de le faire avant la date limite d'annulation indiquée dans votre e-mail de confirmation.

Tarifs non publiés/pour agences de voyage : Si vous avez réservé un tarif « spécial » ou non publié, Getaroom peut facturer des frais de traitement de 10,00 $ à 25,00 $ même si vous annulez dans les délais autorisés. Tarifs non remboursables : La plupart des réductions les plus importantes sont strictement non remboursables. Si vous annulez ces réservations ou si vous dépassez la date limite, 100 % du coût vous sera facturé.

Annulations tardives : Si vous ne respectez pas le délai pour une chambre annulable, la pénalité standard correspond à une nuitée, taxes et frais de traitement en sus.

Comment annuler : Vous pouvez accéder à votre réservation en ligne à l'adresse www.getaroom.com ou appeler leur service d'assistance au 800-468-3578.

---

Puis-je modifier ma réservation Getaroom ?

Il est important de noter que Getaroom n'autorise pas les modifications des réservations existantes.

Si vous devez modifier vos dates, le type de chambre ou le nombre de personnes, vous devez annuler la réservation initiale (sous réserve des frais mentionnés ci-dessus) et créer une toute nouvelle réservation au prix du marché actuel. Cela peut s'avérer coûteux si les tarifs ont augmenté depuis votre achat initial.

---

Comment puis-je récupérer plus d'argent sur ma réservation ?

Si vous êtes coincé avec une réservation non remboursable ou si vous devez faire face à des frais d'annulation élevés, vous n'êtes pas obligé de perdre votre argent. Comme Getaroom et la plupart des hôtels vous permettent de modifier le nom du client principal, vous pouvez transférer la réservation à quelqu'un d'autre.

En revendant votre réservation d'hôtel à un autre voyageur, vous pouvez récupérer votre paiement initial. Ni Getaroom ni l'hôtel ne facturent généralement de frais pour une simple mise à jour du nom du client, ce qui signifie que vous conservez la totalité du montant de la vente. Vous pouvez effectuer ce changement de nom en contactant Getaroom ou en appelant directement l'établissement hôtelier.

---

Que faire si je ne sais pas à qui transférer ma réservation ?

C'est là que Gadobo intervient ! Si vous avez une réservation Getaroom non remboursable et personne pour prendre votre place, vous pouvez la mettre en vente sur notre plateforme sécurisée.

Gadobo est une plateforme peer-to-peer qui vous met en relation avec des voyageurs à la recherche d'offres de dernière minute. Au lieu de perdre 100 % de votre paiement sur une chambre non remboursable, vous pouvez vendre votre réservation à une autre personne en toute sécurité. Nous offrons une protection contre la fraude tant pour les acheteurs que pour les vendeurs afin de garantir la sécurité de chaque transaction.

Publier votre réservation non remboursable sur Gadobo dès aujourd'hui et transformez votre réservation Getaroom inutilisée en argent.

---