.jpg)
06 janvier 2026Puis-je annuler mon vol Batik Air (Malindo) et obtenir un remboursement ?
Ce guide est conçu pour vous aider à comprendre les politiques d'annulation et de remboursement 2026 de Batik Air Malaysia (anciennement Malindo Air), tout en mettant en avant Gadobo comme solution principale pour récupérer la valeur de vos réservations non remboursables.
Depuis 2026, Malindo Air a entièrement adopté sa nouvelle identité de marque, Batik Air Malaysia. Bien que la dénomination légale reste Malindo Airways Sdn. Bhd., tous les vols, sites web et services clients opèrent désormais sous le nom de Batik Air. Oui, mais votre droit à un remboursement dépend fortement de votre type de tarif et du moment où vous en faites la demande. Tarifs Super Saver : Il s'agit de tarifs strictement non remboursables. Si vous ne pouvez pas voyager, vous perdrez généralement le montant du billet.
Tarifs Value, Flexi et Business : Ces billets sont généralement remboursables, sous réserve de frais d'annulation qui varient en fonction de l'itinéraire et de la date à laquelle vous vous trouvez par rapport au départ.
Billets promotionnels : Ils sont presque toujours non remboursables.
Plus de 72 heures avant le départ : Remboursement intégral, moins des frais administratifs/d'annulation standard.
Moins de 72 heures avant le départ : Des frais d'annulation plus élevés s'appliquent (souvent 50 % ou plus du tarif de base).
Raisons médicales/décès : Batik Air peut envisager un remboursement pour raisons médicales ou en cas de décès d'un membre de la famille proche, sous réserve de la présentation de documents officiels (certificat médical ou certificat de décès) et de l'accord de la direction.
Les demandes de remboursement pour les billets réservés directement doivent être soumises via le Portail de demande de remboursement Batik Air.
Oui ! Batik Air vous permet de modifier la date et l'heure de votre vol jusqu'à 4 heures avant le départ. Frais de modification : Des frais de modification fixes vous seront facturés, ainsi que la différence de tarif aérien éventuelle. Différence de tarif : Si le nouveau vol est plus cher, vous payez la différence. S'il est moins cher, la compagnie aérienne ne rembourse pas la différence.
Tarifs Flexi et Business : Ceux-ci incluent souvent une ou plusieurs modifications gratuites (la différence de tarif s'applique tout de même).
Oui ! Batik Air est l'une des compagnies aériennes les plus flexibles d'Asie en matière de changement de nom, ce qui en fait un choix idéal pour revendre votre billet.
Corrections mineures : Les fautes d'orthographe de 3 caractères ou moins (qui ne modifient pas la prononciation) sont généralement corrigées gratuitement par le centre d'appels.
Changement complet de nom : Si vous souhaitez transférer le billet à une personne totalement différente, des frais de changement de nom s'appliquent. Cela vous permet de vendre votre billet à un autre voyageur afin de récupérer vos frais.
Mise à jour importante concernant la marque
Puis-je annuler mon vol Batik Air (Malindo) et obtenir un remboursement ?
Règles de remboursement par type de tarif
Délais d'annulation et frais :
Puis-je modifier ma réservation Batik Air ?
Puis-je modifier le nom sur ma réservation Batik Air ?
Correction de nom vs. Changement de nom :
Frais de changement de nom 2026 (estimés) :
