Puis-je annuler mon vol Nok Air et obtenir un remboursement ?

 

Malheureusement, la politique standard de Nok Air stipule que les vols sont non remboursables. Si vous décidez de ne pas prendre l'avion, vous perdrez généralement l'argent dépensé pour le billet.

Il existe toutefois une exception : si vous avez souscrit l'option «Nok Refund" lors de votre réservation initiale, vous pouvez demander un remboursement (moins des frais administratifs) si vous en faites la demande au moins 24 heures avant le départ.

Règles de remboursement 2026 (avec l'option Nok Refund) :

Plus de 31 jours avant le départ : remboursement à 100 % du prix du billet.

8 à 30 jours avant le départ : remboursement de 75 % du prix du billet.

24 heures à 7 jours avant le départ : remboursement de 50 % du prix du billet.

Moins de 24 heures : Aucun remboursement n'est autorisé.

Si vous n'avez pas souscrit à l'option de remboursement, la meilleure solution pour récupérer votre argent est de changer le nom du passager et de revendre votre billet.

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Puis-je modifier ma réservation Nok Air ?

Oui ! Vous pouvez modifier la date et l'heure de votre vol, mais les changements de destination et d'itinéraire ne sont pas autorisés.

Règles de modification de réservation :

Nok Lite & Nok X-tra : Les modifications doivent être effectuées au moins 24 heures avant le départ. Des frais de modification + la différence de tarif s'appliqueront. Nok Max : Il s'agit du tarif flexible premium. Vous pouvez effectuer un nombre illimité de modifications jusqu'à 3 heures avant le départ sans frais de modification (seule la différence de tarif s'applique). Frais de service : Les modifications effectuées via le centre d'appel ou au guichet de l'aéroport entraînent des frais de service d'environ 225 THB / 27 USD.

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Puis-je modifier le nom sur ma réservation Nok Air ?

Oui ! Nok Air autorise les changements de nom pour toutes les classes tarifaires. C'est le moyen le plus efficace de « rembourser » un billet non remboursable en le transférant à un nouveau passager.

Frais et délais de changement de nom :

Date limite : Doit être effectué au moins 4 heures avant le départ. Vous ne pouvez pas modifier le nom si le vol aller a déjà été utilisé.

Frais pour les vols intérieurs : Environ 900 THB + 225 THB de frais de service.

Frais internationaux : Environ 1 500 THB + 225 THB de frais de service.

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Que faire si je ne sais pas à qui céder mon vol ?

C'est là que Gadobo intervient ! Si vous avez un billet Nok Air non remboursable et personne pour prendre votre place, vous pouvez le mettre en vente sur notre plateforme sécurisée.

Gadobo est une plateforme peer-to-peer qui vous met en relation avec des voyageurs à la recherche de bonnes affaires en Thaïlande et ailleurs. Au lieu de perdre la totalité du prix de votre billet, vous pouvez récupérer une partie importante de votre argent en toute sécurité. Nous offrons une protection contre la fraude tant pour les acheteurs que pour les vendeurs afin de garantir la sécurité de chaque transaction.

Publier votre réservation non remboursable sur Gadobo dès aujourd'hui et transformez votre siège Nok Air inutilisé en argent.

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