Puis-je annuler mon vol Ryanair ?

Tous les vols Ryanair sont modifiables, mais ils ne peuvent pas être annulés. Si vous ne pouvez pas voyager, il n'est pas nécessaire d'en informer Ryanair et vous pouvez toujours utiliser votre vol retour.

 

REMARQUE : Si vous ne voyagez pas sur le vol que vous avez réservé, le prix du billet, les frais et les taxes ne sont pas remboursables, mais vous pouvez demander par écrit, dans un délai d'un mois à compter de la date du voyage, le remboursement de la taxe gouvernementale payée.  Les remboursements de taxes gouvernementales sont soumis à des frais administratifs. CCliquez ici pour plus de détails sur les frais. Si le montant du remboursement est inférieur aux frais administratifs applicables, aucun remboursement ne sera effectué.

*Décès ou maladie d'un membre de la famille

En cas de décès ou de maladie d'un membre de la famille, veuillez contacter le centre d'appel ou discuter en ligne avec un membre de leur équipe.

 

Puis-je obtenir un remboursement pour mon vol Ryanair ?

Une fois qu'un vol Ryanair est opérationnel et qu'il n'a pas plus de 2 heures de retard, il n'est pas possible d'obtenir un remboursement.

 

 

Puis-je modifier mon vol Ryanair ?

Oui, vous pouvez. Vous pouvez modifier la date ou l'itinéraire de votre vol jusqu'à 2,5 heures avant l'heure de départ prévue. Des frais s'appliquent à ces modifications. Ils sont calculés par vol aller simple/par personne et varient selon la saison.

 

Comment puis-je modifier mon vol Ryanair ?

Vous pouvez effectuer la plupart de ces modifications en ligne dans la section « Mes réservations » ou en contactant le centre de réservation de Ryanair.

Les modifications suivantes ne peuvent pas être effectuées en ligne :

• Lorsqu'un vol intérieur est modifié en vol international ou vice versa

• Modification partielle d'un seul vol (changement d'aéroport)

• Lorsqu'une subvention pour les résidents espagnols a été appliquée

• Lorsqu'une réduction pour famille nombreuse espagnole a été appliquée

Si vous souhaitez modifier l'un de ces types de réservation, veuillez appeler un centre de contact Ryanair ou utiliser le chat en ligne.

Les clients qui ont réservé leur vol directement sur le site Web Ryanair.com disposent d'un délai de grâce de 48 heures à compter de la date de réservation initiale pour corriger gratuitement toute erreur mineure (par exemple, itinéraires/dates/horaires incorrects).

 

Vols - Corrections mineures

Pour apporter des corrections mineures à votre vol, vous devez contacter le centre de contact de Ryanair via son service de chat en direct.

1. Si vous modifiez la date, l'heure ou l'itinéraire de votre vol, Ryanair vous dispensera des frais de modification.
2. Toutefois, la différence de prix entre le tarif initial payé et le prix total le plus bas disponible sur votre nouveau vol vous sera facturée.
3. Veuillez noter que si le tarif/les frais du nouveau vol sont inférieurs, aucun remboursement ne sera effectué.

Des frais et suppléments s'appliqueront aux modifications effectuées en dehors du délai de grâce de 48 heures. Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des frais applicables.

 

	Au moment de la réservation	Après la réservation/Aéroport
Frais de modification de vol	35 €/£ - 65 €/£	50 € - 95 €

*Veuillez noter que les frais varient en fonction de l'itinéraire et des dates de voyage sélectionnés. Des frais de modification de vol plus élevés s'appliquent à tous les vols sur les itinéraires suivants : international Îles Canaries (à l'exception des vols intérieurs espagnols) et tous les itinéraires internationaux vers la Grèce.

 

Puis-je modifier le nom sur ma réservation Ryanair ?

Si vous ne pouvez pas utiliser votre vol Ryanair et que vous souhaitez simplement obtenir un remboursement, vous pouvez changer le nom sur votre billet pour celui d'un autre passager et vendre votre propre billet. Vous ne pourrez peut-être pas récupérer la totalité de la somme que vous avez payée, mais même si vous ne récupérez que la moitié, c'est toujours mieux que de tout perdre !

Si vous souhaitez changer complètement le nom figurant sur la réservation, vous pouvez modifier le nom sur le vol jusqu'à deux heures avant le départ, moyennant des frais de 115 € / £115 au moment de la réservation, ou de 160 €/£ après la réservation/à l'aéroport.

 

Comment modifier le nom sur mon vol Ryanair ?

Étape 1 : cliquez sur « Gérer ma réservation », puis sur « Gérer votre voyage ».

Étape 2 : sélectionnez l'option « Modifier le nom », choisissez le nom du passager que vous souhaitez modifier et saisissez le nouveau nom du passager dans les champs correspondants.

Étape 3 : Une fois que vous avez accepté cette modification, vous serez redirigé vers la page des réservations actives. En haut de la page, vous verrez le message suivant : « Vous avez apporté des modifications à votre voyage, vous devez passer à la caisse pour les confirmer. »

Étape 4 : Sélectionnez « Passer à la caisse », saisissez vos informations de paiement, puis cliquez sur « Payer maintenant ».

Vous recevrez un e-mail contenant votre itinéraire mis à jour avec le nouveau nom.                                                                             

Étape 1 : Récupérez votre réservation à l'aide de la référence de réservation et de l'adresse e-mail utilisée pour effectuer la réservation.

Étape 2 : Sélectionnez « Gérer la réservation ».

Étape 3 : Si vous corrigez une erreur mineure sur un nom, cela sera traité gratuitement. Les changements de nom complet entraîneront toujours des frais de changement de nom.

 

Où puis-je vendre mon vol Ryanair ?

Vous pouvez vendre votre vol sur Gadobo. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyage, avec en plus l'avantage de transferts sécurisés et d'un service client expert. Cliquez ici pour vendre votre vol sur Gadobo.

Dans cet article de blog, vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de la vente de vos vols sur Gadobo.

 

Que dois-je faire si j'ai raté mon vol Ryanair ?

Ryanair vous permettra d'embarquer sur un autre vol moyennant des frais de 100 € payables à l'aéroport. Cette option n'est disponible que moins de 40 minutes avant et jusqu'à 1 heure après l'heure de départ du vol. Elle est également accessible aux clients qui se présentent au guichet jusqu'à une heure après le départ de leur vol afin de prendre le prochain vol disponible. Les frais sont facturés par passager et par secteur.