Puis-je annuler mon vol Volotea et obtenir un remboursement ?

Puis-je annuler mon vol Volotea et obtenir un remboursement ?

Les billets Volotea sont généralement non remboursables. Les remboursements officiels ne sont généralement accordés qu'en cas de force majeure (comme une urgence médicale ou un décès) ou si Volotea annule elle-même le vol.

Le plan Flex : votre filet de sécurité

Le plan Flex est une option facultative qui doit être souscrite au moment de la réservation. Il offre une grande flexibilité :

Annulations : Vous pouvez annuler votre voyage jusqu'à 4 heures avant le départ et recevoir un remboursement sous forme de crédit Volotea.

Modifications illimitées : Modifiez vos dates de vol ou votre itinéraire autant de fois que vous le souhaitez sans frais supplémentaires (vous devrez toutefois payer la différence de tarif éventuelle).

Que se passe-t-il si je n'ai pas souscrit au plan Flex ?

Si vous n'avez pas souscrit à Flex, votre billet n'est absolument pas remboursable. Cependant, vous pouvez tout de même éviter de perdre votre argent en modifiant le nom du passager ou les détails du vol afin que le billet puisse être utilisé par quelqu'un d'autre.

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Puis-je modifier ma réservation Volotea ?

Oui ! Vous pouvez modifier vos dates, votre point de départ et votre destination jusqu'à 7 jours avant le départ (ou jusqu'à 4 heures avant si vous disposez du plan Flex).

Frais de modification 2026 (par personne, par segment) :

En ligne : 50 €

Centre d'appels : 55 €

Aéroport : 60 €

Remarque : vous devrez également prendre en charge toute différence entre le tarif initial et le prix actuel du billet. Si vous avez un vol aller-retour, ces frais s'appliquent à chaque trajet.

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Puis-je modifier le nom sur ma réservation Volotea ?

Oui ! Si vous ne pouvez pas voyager, Volotea vous permet de céder votre billet à une autre personne. C'est le moyen le plus efficace de « rembourser » un billet non remboursable en le vendant à quelqu'un d'autre.

Règles et frais de changement de nom :

Date limite : Vous pouvez modifier le nom jusqu'à 4 heures avant le vol, à condition de ne pas avoir encore effectué l'enregistrement. Frais en ligne : 40 € par personne et par segment.

Frais de centre d'appel : 45 € par personne, par segment.

Frais d'aéroport : 55 € par personne, par segment.

Si vous vous êtes déjà enregistré, vous devez contacter Service client Volotea pour traiter le changement de nom. N'oubliez pas que des frais s'appliquent par segment de vol ; un aller-retour entraînera donc un coût double.

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Que faire si je ne sais pas à qui céder mon vol ?

C'est là que Gadobo intervient ! Si vous avez un billet Volotea non remboursable et personne pour prendre votre place, vous pouvez le mettre en vente sur notre plateforme sécurisée.

Gadobo est une plateforme peer-to-peer qui vous met en relation avec des voyageurs à la recherche d'offres de dernière minute à travers l'Europe. Au lieu de perdre la totalité du prix de votre billet au profit de la compagnie aérienne, vous pouvez récupérer une partie importante de votre argent en toute sécurité. Nous offrons une protection contre la fraude tant pour les acheteurs que pour les vendeurs afin de garantir la sécurité de chaque transaction.

Publier votre réservation non remboursable sur Gadobo dès aujourd'hui et transformez votre siège Volotea inutilisé en argent.

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