Puis-je annuler mon vol Wizz Air ?

Puis-je annuler mon vol Wizz Air ? Puis-je obtenir un remboursement pour mon vol Wizz Air ?

Vous avez un vol Wizz Air que vous ne pouvez plus utiliser ? Lisez ce qui suit pour savoir comment annuler votre vol et obtenir un remboursement, modifier le vol ou changer le nom sur votre billet et vendre le vol à quelqu'un d'autre.

Jusqu'à 14 jours avant le vol

• Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 14 jours avant le départ de votre vol moyennant des frais d'annulation de 60,00 € et obtenir un remboursement.
• Modalités d'annulation :
• appeler le centre d'appel Wizz Air
• soumettez une réclamation - le traitement peut prendre jusqu'à 30 jours

Dans les 14 jours suivant le vol

• Annulez votre réservation dans les 14 jours précédant votre vol et recevez un remboursement complet après avoir payé les frais pour les autres services et les frais de protection de siège* de 80,00 €.
• Modalités d'annulation :
• appelez le centre d'appel Wizz Air
• soumettez une réclamation - le traitement peut prendre jusqu'à 30 jours

*FRAIS DE PROTECTION DE SIÈGE : montant payable tel qu'indiqué sur le site Web si Wizz Air exerce son droit de résiliation et annule la réservation pour des raisons imputables au passager, conformément aux présentes conditions générales de transport.

 

Toutefois, si vous avez ajouté l'option WIZZ Flex à votre réservation, vous pouvez annuler les vols inclus dans cette réservation jusqu'à 3 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol aller. Le prix d'achat du vol annulé sera crédité sur votre compte WIZZ. Vous pouvez effectuer l'annulation sur la page récapitulative du vol, via le centre d'appel Wizz Air ou au guichet de l'aéroport.

En cas de décès d'un proche, veuillez demander un remboursement à Wizz Air en soumettant une demande.

 

Puis-je modifier mon vol Wizz Air ?

Modifiez la date, l'heure et l'itinéraire de votre vol moyennant des frais et en payant les différences de tarif applicables jusqu'à 3 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol :

• sur la page récapitulative de votre vol Wizz Air
• par l'intermédiaire d'agences de voyage
• aux guichets de l'aéroport
• via le centre d'appel Wizz Air

 

Les frais de modification de vol s'élèvent à 30-40 € par passager et par vol, en fonction du nombre de jours restants avant le départ, en plus de la différence de tarif.

• Plus de 30 jours avant le départ : 30 € par passager et par vol
• Entre 7 et 30 jours avant le départ : 35 € par passager et par vol
• Moins de 7 jours avant le départ : 40 € par passager et par vol

 

Si le tarif disponible ou les taxes, frais ou suppléments applicables sont moins élevés pour le nouveau vol, seule la différence résultant de la baisse des taxes sera remboursée.

 

Puis-je modifier le nom figurant sur ma réservation Wizz Air ?

Oui, vous pouvez modifier le nom du passager en ligne jusqu'à 3 heures avant l'heure de départ prévue. Des frais de modification de nom de 45 € s'appliquent pour chaque segment de votre vol.

 

Le changement de nom est gratuit en ligne si une erreur orthographique ou une faute de frappe doit être corrigée :

• si le nom ajouté à votre réservation comporte au maximum 3 caractères à modifier
• si vous devez étendre un nom abrégé (par exemple : John T. Smith) à un nom complet (par exemple : John Thomas Smith) afin qu'il corresponde à votre document de voyage
• si vous devez modifier le sexe (titre) du nom ajouté à votre réservation

Vous ne pouvez effectuer qu'une seule correction gratuite du nom dans votre réservation.

 

Où puis-je vendre mon vol Wizz Air?

Vous pouvez vendre votre vol sur Gadobo. Nous sommes comme eBay pour les réservations de voyage, avec en plus l'avantage de transferts sécurisés et d'un service client expert. Cliquez ici pour vendre votre vol.

Dans ce blog, vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de la vente de vos vols sur Gadobo.