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Can I cancel my Jetstar flight and get a refund?05 marzo 2026

Posso cancellare il mio volo Jetstar e ottenere un rimborso?

La possibilità di ottenere un rimborso dipende dal tipo di tariffa e dall'eventuale aggiunta di FareCredit alla prenotazione.

Regole tariffarie 2026 per i rimborsi:

    Starter, Starter Plus e Starter Flex: Queste tariffe sono non rimborsabili. In caso di cancellazione, generalmente perderai il costo del biglietto. Tuttavia, Starter Flex ti consente di ottenere un Buono Credito Jetstar se la cancellazione viene effettuata prima della scadenza.

    Starter Max: Questo pacchetto consente la cancellazione in cambio di un Buono Jetstar Credit (al netto di una penale di cancellazione), a condizione che la cancellazione avvenga prima dell'apertura del check-in per il volo.

    Business Class: Non rimborsabile a meno che non si disponga del pacchetto Max. Business Class con pacchetto Max: Questa è l'opzione più flessibile. È possibile richiedere un rimborso completo (sul metodo di pagamento originale) a pagamento, a condizione che la richiesta venga effettuata prima della fine del giorno di partenza previsto.

    FareCredit

    Se hai aggiunto FareCredit a qualsiasi prenotazione (Starter o Business), hai la possibilità di cancellare la prenotazione ottenendo un buono di credito per qualsiasi motivo, senza dover fornire spiegazioni, fino all’apertura del check-in in aeroporto.

    Nota su Jetstar Asia (3K): A partire dal 2026, Jetstar Asia (3K) ha cessato le operazioni. Se sei in possesso di un buono 3K preesistente, Jetstar ha istituito un programma approvato dal tribunale per convertire i saldi residui in rimborsi monetari.


    Posso modificare la mia prenotazione Jetstar?

    Sì! Jetstar consente modifiche di data, ora e, in alcuni casi, destinazione, ma le commissioni variano a seconda della tariffa:

      Starter / Plus / Flex: È possibile modificare la data e l'ora, ma è necessario pagare una commissione di modifica più la differenza di tariffa. Non sono consentite modifiche alla destinazione. Starter Max / Business Max: È possibile modificare la data, l'ora e la destinazione. Non è prevista alcuna commissione di modifica (per Max), ma solo la differenza di tariffa. Tasse di modifica 2026 (online):

      Tipo di volo Costo (oltre 30 giorni prima) Costo (entro 30 giorni) Voli interni in Australia 70 AUD 80 AUD Nazionale Nuova Zelanda 60 NZD 70 NZD Giappone (nazionale) 4.000 JPY 5.000 JPY Internazionale (Short/Long) 95 AUD 105 AUD

      Posso modificare il nome sulla mia prenotazione Jetstar?

      Sì! Jetstar consente la modifica del nome per quasi tutte le tipologie di tariffa. Questo è il modo più efficace per "ottenere il rimborso" di un biglietto non rimborsabile vendendolo a un'altra persona.

      Regole per la modifica del nome:

        Pacchetti Starter e Plus: È possibile cambiare il nome pagando una commissione più l'eventuale differenza di tariffa.

        Starter Max e Business Max: Le modifiche del nome sono GRATUITE (senza costi di modifica), ma è comunque necessario pagare l'eventuale differenza di tariffa applicabile.

        Restrizioni: Le modifiche del nome devono riguardare tutti i voli previsti per quel passeggero nella prenotazione. Non è possibile modificare il nome solo per la tratta di ritorno se la tratta di andata è già stata effettuata.


        E se non sapessi a chi trasferire il mio volo?

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