Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Zilika SRL (Zilika Travel Tech) Gestore del marchio: Gadobo Partita IVA: BE1000.573.707 Sito web: www.gadobo.com

Per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati, contattaci a: privacy@gadobo.com

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'Articolo 6 del RGPD:

(a) Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b)): trattamento necessario per fornire i nostri servizi di marketplace, facilitare le transazioni tra Acquirenti e Venditori e gestire il tuo account.

(b) Legittimi interessi (Art. 6(1)(f)): prevenzione delle frodi, sicurezza della piattaforma, miglioramento dei nostri servizi e analisi interne. Abbiamo condotto test di bilanciamento per garantire che i nostri legittimi interessi non prevalgano sui tuoi diritti fondamentali.

(c) Obbligo legale (Art. 6(1)(c)): conformità ai requisiti fiscali, contabili e antiriciclaggio belgi e dell'UE.

(d) Consenso (Art. 6(1)(a)): comunicazioni di marketing e cookie non essenziali. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

(a) Creare e gestire il tuo account Gadobo.

(b) Facilitare la pubblicazione, le offerte, la vendita e il trasferimento di prenotazioni di viaggio non rimborsabili tra Acquirenti e Venditori.

(c) Elaborare i pagamenti tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento terzi e mantenere i fondi in deposito a garanzia come descritto nei nostri Termini e Condizioni.

(d) Comunicare con te in merito alle tue transazioni, al tuo account e a eventuali controversie.

(e) Rilevare e prevenire frodi, transazioni non autorizzate e altre attività illegali.

(f) Ottemperare agli obblighi legali e normativi.

(g) Migliorare il nostro sito web, i servizi e l'esperienza utente tramite analisi aggregate.

(h) Inviarti comunicazioni di marketing sui servizi Gadobo, dove hai dato il tuo consenso. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i tuoi dati solo con le seguenti categorie di destinatari e solo nella misura necessaria:

(a) Altri utenti: quando pubblichi o acquisti un'Offerta, i dettagli rilevanti della transazione (nome, riferimento prenotazione) vengono condivisi tra Acquirente e Venditore per facilitare il trasferimento.

(b) Fornitori di servizi di pagamento: per elaborare le transazioni in modo sicuro.

(c) Compagnie aeree e fornitori di viaggi: ove necessario per verificare o completare un trasferimento di prenotazione.

(d) Partner assicurativi: quando le prenotazioni vengono inviate tramite il nostro portale assicurativo, i dati di prenotazione rilevanti vengono condivisi con il partner assicurativo richiedente per finalità di recupero.

(e) Fornitori IT e di hosting: infrastruttura cloud, servizi di posta elettronica e strumenti di analisi che elaborano dati per nostro conto nell'ambito di accordi di elaborazione dei dati.

(f) Autorità legali e di vigilanza: ove richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da una richiesta regolatoria.

(g) Consulenti professionali: avvocati, commercialisti e revisori ove necessario.

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Ove ciò avvenga, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie, tra cui:

(a) Decisioni di adeguatezza della Commissione europea;

(b) Clausole Contrattuali Standard (CCS) approvate dalla Commissione europea;

(c) Altri meccanismi di trasferimento leciti ai sensi del Capitolo V del RGPD.

Puoi richiedere una copia delle garanzie in vigore contattandoci a privacy@gadobo.com.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

(a) Dati dell'account: conservati per la durata del tuo account e per 3 anni dopo la chiusura dell'account, salvo che la legge richieda una conservazione più lunga.

(b) Dati di transazione: conservati per 7 anni dopo la transazione per adempiere agli obblighi fiscali e contabili belgi.

(c) Dati di comunicazione: conservati per 2 anni dopo l'ultima interazione.

(d) Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione.

(e) Dati tecnici e di utilizzo: conservati in forma aggregata/anonimizzata a tempo indeterminato per analisi; i dati identificabili vengono conservati fino a 12 mesi.

Ai sensi del RGPD, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

(a) Diritto di accesso (Art. 15): puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.

(b) Diritto di rettifica (Art. 16): puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

(c) Diritto alla cancellazione (Art. 17): puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.

(d) Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18): puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.

(e) Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20): puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

(f) Diritto di opposizione (Art. 21): puoi opporti al trattamento basato su legittimi interessi o per finalità di marketing diretto.

(g) Diritto di revocare il consenso: ove il trattamento sia basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

(h) Diritto di proporre reclamo: hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità belga per la protezione dei dati (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit) o all'autorità di vigilanza del tuo Stato membro di residenza.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a privacy@gadobo.com.

Implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accesso, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzati. Queste misure includono:

(a) Cifratura dei dati in transito (TLS/SSL) e a riposo.

(b) Controlli di accesso che limitano l'accesso ai dati al personale autorizzato secondo il principio della necessità di sapere.

(c) Valutazioni periodiche della sicurezza e test di vulnerabilità.

(d) Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento terzi conformi PCI DSS.

Nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore di 18 anni, adotteremo misure per eliminarli tempestivamente.

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Ti notificheremo le modifiche sostanziali pubblicando l'informativa aggiornata sul nostro sito web con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista. Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa informativa.

Se hai domande o dubbi su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contatta:

Zilika SRL (Zilika Travel Tech)
E-mail: privacy@gadobo.com
Sito web: www.gadobo.com

I cookie sono piccoli file di testo che vengono collocati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Aiutano il sito web a riconoscere il tuo dispositivo e a ricordare informazioni sulla tua visita, come le tue preferenze e le tue azioni.

Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:

Alcuni cookie sul nostro sito web sono collocati da servizi di terze parti che compaiono sulle nostre pagine. Non controlliamo questi cookie di terze parti. Le terze parti che possono impostare cookie sul nostro sito includono:

(a) Google (Analytics, Ads): informativa sulla privacy disponibile su https://policies.google.com/privacy

(b) Fornitori di servizi di pagamento: come richiesto per l'elaborazione sicura delle transazioni.

(c) Piattaforme di social media: se utilizzi funzioni di accesso social o di condivisione.

Ti incoraggiamo a consultare le informative sulla privacy di queste terze parti.

Quando visiti il nostro sito web per la prima volta, ti verrà presentato un banner di consenso ai cookie che ti consentirà di:

(a) Accettare tutti i cookie;

(b) Rifiutare tutti i cookie non essenziali;

(c) Personalizzare le tue preferenze sui cookie per categoria.

Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento facendo clic sul link "Impostazioni cookie" nel footer del nostro sito web.

Puoi anche controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La maggior parte dei browser consente di rifiutare o eliminare i cookie. Tieni presente che la disattivazione di determinati cookie potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito web.

(a) Cookie di sessione: eliminati quando chiudi il browser.

(b) Cookie persistenti: conservati per periodi variabili a seconda del loro scopo, tipicamente tra 30 giorni e 24 mesi.

(c) Cookie di terze parti: i periodi di conservazione sono determinati dalla terza parte. Consulta le rispettive informative sulla privacy.

Ai sensi della Direttiva ePrivacy (2002/58/CE) come recepita nel diritto belga, e in combinazione con il RGPD:

(a) Cookie strettamente necessari: nessun consenso richiesto (esenti ai sensi dell'Art. 5(3) della Direttiva ePrivacy).

(b) Tutti gli altri cookie: richiedono il tuo consenso preventivo, che otteniamo tramite il nostro banner di consenso ai cookie.

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sui Cookie. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista.

Se hai domande sul nostro utilizzo dei cookie, contatta:

Zilika SRL (Zilika Travel Tech)
E-mail: privacy@gadobo.com
Sito web: www.gadobo.com