Posso cancellare il mio volo Scoot e ottenere un rimborso?

Purtroppo, i biglietti Scoot sono generalmente non cancellabili e non rimborsabili. Una volta confermata la prenotazione, non è possibile cancellarla semplicemente per riavere i soldi sul proprio conto corrente.

Tuttavia, possono essere previste alcune eccezioni per:

Motivi medici

Decesso del passeggero o di un familiare stretto

Modifiche di orario o ritardi che comportano una riprogrammazione di 3 ore o più

Tutte le richieste di rimborso sono soggette a verifica da parte del servizio clienti di Scoot e, se approvate, vengono spesso fornite sotto forma di buoni viaggio Scoot anziché in contanti.

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Posso modificare il mio volo Scoot?

Sebbene non sia possibile cancellare il volo, è possibile modificare la data e l’ora del volo (ma non la destinazione) fino a quattro ore prima della partenza.

Condizioni per le modifiche:

Differenza di tariffa: Se la nuova tariffa è più alta, devi pagare la differenza. Se è più bassa, non è previsto alcun rimborso.

Modalità: È possibile effettuare modifiche tramite Gestisci la mia prenotazione su FlyScoot.com, sull'app mobile o tramite il loro Call Center.

Tariffe per la modifica del volo online (per passeggero/per tratta):

Voli < 4 ore: 60 SGD / 39 EUR / 45 USD

Voli da 4 a 7 ore: 80 SGD / 52 EUR / 60 USD

Voli da 7 a 11 ore: 100 SGD / 65 EUR / 75 USD

Per un elenco completo delle valute regionali e dei metodi offline, si prega di fare riferimento al sito ufficiale Tabella delle tariffe Scoot.

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Posso modificare il nome sulla mia prenotazione Scoot?

Sì! Scoot consente di cambiare il nome, il che rappresenta il modo più efficace per "ottenere un rimborso" del tuo biglietto non rimborsabile. Vendendo il tuo biglietto a qualcun altro e cambiando il nome, puoi recuperare una parte significativa dei costi iniziali.

Le commissioni per la modifica del nome sono le stesse delle commissioni per la modifica del volo (a partire da 60 SGD / 39 EUR / 45 USD per i voli brevi online). I cambi di nome sono generalmente più economici se effettuati online piuttosto che tramite il call center. Puoi verificare i costi specifici per la tua tratta su Tabella delle tariffe Scoot.

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E se non sapessi a chi trasferire il mio volo?

È qui che Gadobo ti aiuta! Se hai un biglietto Scoot non rimborsabile e nessuno a cui cederlo, puoi metterlo in vendita sul nostro marketplace sicuro.

Gadobo è una piattaforma peer-to-peer dove puoi vendere i tuoi voli inutilizzati ad altri viaggiatori e recuperare i tuoi soldi. Forniamo protezione contro le frodi sia per gli acquirenti che per i venditori per garantire che ogni transazione sia sicura e verificata.

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