Posso cancellare il mio volo VietJet Air e ottenere un rimborso?

Purtroppo, la maggior parte delle tariffe VietJet Air non sono rimborsabili in contanti. Tuttavia, la compagnia aerea offre la possibilità di conservare il valore del biglietto per un utilizzo futuro tramite i rimborsi "Credit Shell".

Regole di cancellazione e rimborso:

Tariffe Eco e Deluxe: Queste tariffe non sono rimborsabili sul metodo di pagamento originale. Tuttavia, è possibile cancellare e ricevere un Credit Shell (credito di viaggio).

Scadenza: È necessario avvisare la compagnia aerea almeno 24 ore prima della partenza. Validità: I crediti relativi a queste tariffe sono solitamente validi per 1 anno (365 giorni). Tariffe Business e SkyBoss: Queste tariffe premium offrono maggiore flessibilità.

Scadenza: È necessario avvisare la compagnia aerea entro e non oltre 72 ore dopo la partenza prevista.

Validità: I crediti per queste classi sono validi per 2 anni.

Tariffe promozionali: Queste sono rigorosamente non rimborsabili e in genere non consentono la conversione in crediti.

Per richiedere un rimborso tramite credito, è possibile utilizzare il Modulo di rimborso VietJet.

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Posso modificare la mia prenotazione VietJet Air?

Sì! VietJet Air ti consente di modificare la data, l'orario e la tratta del volo fino a 3 ore prima della partenza.

Spese di modifica 2026 (per persona, per tratta):

Business, SkyBoss e Deluxe: Queste tariffe includono modifiche gratuite. È necessario pagare solo la differenza di tariffa se il nuovo volo è più costoso.

Tariffe Eco: Oltre alla differenza di tariffa, si applica una commissione di modifica:

Voli nazionali (Vietnam): ~350.000 VND.

Internazionale: ~800.000 VND.

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Posso modificare il nome sulla mia prenotazione VietJet Air?

Sì! Per alcune tipologie di tariffa, VietJet Air consente di modificare il nome del passeggero, rendendo possibile il trasferimento del biglietto a qualcun altro. Questo è il modo più efficace per "rimborsare" un biglietto non rimborsabile vendendolo a un altro viaggiatore.

Regole per il cambio di nome:

Tariffe idonee: I cambi di nome sono consentiti per i biglietti Business e SkyBoss (originariamente acquistati come tali).

Tariffe non idonee: I cambiamenti di nome non sono consentiti per le tariffe Eco, Deluxe o Promo.

Tariffe: * Voli nazionali: ~350.000 VND + differenza di tariffa.

Internazionale: ~800.000 VND + differenza di tariffa. >Condizione: La modifica del nome deve essere applicata all'intero itinerario della prenotazione. Non è possibile modificare il nome solo per una tratta di un viaggio di andata e ritorno.

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E se non sapessi a chi trasferire il mio volo?

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