Posso cancellare la mia prenotazione American Express Travel?

La possibilità di annullare dipende dai termini specifici del fornitore di servizi di viaggio (compagnia aerea o hotel) che hai scelto. American Express agisce in qualità di agente, pertanto la sua flessibilità è legata alle regole del fornitore’s.

Regole di cancellazione 2026:

Solo hotel: * Più di 14 giorni prima della partenza: In genere è possibile cancellare pagando una commissione American Express di 20 sterline a persona più eventuali penali dell'hotel.

7 giorni o meno: Le cancellazioni comportano solitamente un addebito del 100% del costo dell'alloggio.

Voli: La maggior parte delle tariffe è non rimborsabile. In caso di cancellazione, probabilmente perderai il prezzo del biglietto, ma potresti avere diritto al rimborso delle tasse aeroportuali (al netto di una commissione di servizio di 20 sterline).

Pacchetti vacanze: In qualità di "Organizzatore" ai sensi della legge britannica, Amex deve consentire le cancellazioni, ma le commissioni sono elevate — spesso pari al 100% se la cancellazione avviene a ridosso della partenza.

Cancellazione in giornata: Nel Regno Unito, Amex Travel offre in genere un rimborso completo solo se la cancellazione viene effettuata entro le 23:59 dello stesso giorno della prenotazione.

Come cancellare: Accedi a Gestisci le mie prenotazioni per visualizzare il tuo itinerario e le opzioni di cancellazione.

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Posso apportare modifiche alla mia prenotazione Amex Travel?

Amex consente modifiche laddove i fornitori le permettono, ma queste comportano spese amministrative fisse.

Costo di modifica: Amex addebita 20 sterline a persona, per ogni modifica, oltre a eventuali aumenti di prezzo o penali del fornitore.

Voli: Le modifiche al nome, alla data o alla destinazione sono raramente consentite dalle compagnie aeree e vengono spesso trattate come una cancellazione completa e una nuova prenotazione alle tariffe attuali.

Hotel: Spesso è possibile modificare le date o la tipologia di camera pagando una £20 di commissione più la differenza di tariffa, a condizione che l'hotel non si trovi in un periodo "senza modifiche" (di solito entro 7 giorni dall'arrivo).

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Posso cambiare il nome sulla mia prenotazione?

Sì! Per gli hotel e i pacchetti vacanze, questo è il modo migliore per evitare di perdere il 100% dei tuoi soldi.

Regole per il cambio di nome:

Hotel: Amex addebita una £20 di commissione per modificare il nome su una prenotazione alberghiera. Le strutture ricettive raramente applicano un supplemento per questo servizio, rendendo facile trasferire la prenotazione a un'altra persona.

Pacchetti vacanze: Ai sensi del Regolamento sui pacchetti turistici, Amex deve consentirti di trasferire la tua vacanza a un'altra persona a un costo ragionevole (in genere la commissione amministrativa di 20 sterline più eventuali spese aeree).

Voli: La maggior parte delle compagnie aeree non consente il trasferimento del nome completo. Tuttavia, se il tuo volo fa parte di un pacchetto, hai una maggiore tutela legale per richiedere un trasferimento.

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E se non sapessi a chi trasferire la mia prenotazione?

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