Posso cancellare la mia prenotazione su HotelTonight e ottenere un rimborso?

La maggior parte delle prenotazioni su HotelTonight sono offerte su base non rimborsabile, non cancellabile e non modificabile. È così che la piattaforma garantisce forti sconti last minute. Tuttavia, ci sono delle eccezioni:

Regole di rimborso e eccezioni per il 2026:

Cancellazione gratuita: Alcuni annunci sono esplicitamente contrassegnati con "Cancellazione gratuita". È possibile cancellare queste prenotazioni direttamente tramite l'app fino alla scadenza specifica (ad es. alle 14:00 del giorno del check-in) per ottenere un rimborso completo. Regola delle 24 ore in California: A partire dal 2026, se prenoti un soggiorno in California, puoi cancellare la prenotazione ottenendo un rimborso completo fino a 24 ore dopo la prenotazione, a condizione che la prenotazione sia stata effettuata almeno 72 ore prima del check-in. Vantaggi e punti HT: Se hai utilizzato i punti HT per una prenotazione cancellabile e la cancelli prima della scadenza, i tuoi punti saranno interamente riaccreditati sul tuo account.

Rimborsi a discrezione: Se la tua prenotazione non prevede un'opzione di cancellazione, qualsiasi rimborso o modifica è interamente a discrezione dell'hotel.

Per verificare le condizioni specifiche, apri l'e-mail di conferma o vai alla scheda Prenotazioni nell'app HotelTonight.

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Come posso recuperare più soldi dalla mia prenotazione?

Se hai una prenotazione non rimborsabile e l'hotel rifiuta il rimborso, non devi per forza perdere i tuoi soldi. Poiché HotelTonight e la maggior parte degli hotel ti consentono di aggiornare il nome dell'ospite, puoi trasferire la prenotazione a qualcun altro.

Vendendo la tua prenotazione alberghiera a un altro viaggiatore, puoi recuperare la maggior parte, se non tutto, del tuo pagamento originale. Né HotelTonight né l'hotel addebitano solitamente costi per un semplice trasferimento del nome, permettendoti di trattenere l'intero importo della vendita.

Come cambiare il nome:

Prima della prenotazione: Puoi aggiungere il nome di un ospite toccando "Nomi degli ospiti" prima di confermare. Dopo la prenotazione: Per le prenotazioni esistenti, è necessario contattare l'assistenza di HotelTonight (help@hoteltonight.com) o l'hotel direttamente per aggiornare le informazioni sull'ospite principale in modo che il nuovo viaggiatore possa effettuare il check-in.

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E se non sapessi a chi trasferire la mia prenotazione?

È qui che Gadobo ti aiuta! Se hai una camera HotelTonight non rimborsabile e nessuno che possa sostituirti, puoi inserirla sul nostro marketplace sicuro.

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