Posso cancellare la mia prenotazione su Travelocity e ottenere un rimborso?

 

La possibilità di cancellare la prenotazione per ottenere un rimborso dipende dalle regole specifiche del fornitore del servizio di viaggio (compagnia aerea, hotel o agenzia di noleggio auto). Travelocity agisce in qualità di agente, pertanto la sua flessibilità è legata ai termini del fornitore.

Regole di cancellazione 2026:

La garanzia di 24 ore: La maggior parte dei voli prenotati tramite Travelocity può essere cancellata con rimborso completo entro 24 ore dalla prenotazione, a condizione che il volo sia previsto tra almeno 7 giorni.

Hotel: Molti hotel offrono cancellazione gratuita fino a 24 o 48 ore prima del check-in. Se hai prenotato una tariffa "Non rimborsabile", probabilmente perderai il 100% del pagamento in caso di cancellazione.

Compagnie aeree low-cost: compagnie aeree come Spirit e Frontier non consentono a Travelocity di gestire le cancellazioni. È necessario contattare direttamente queste compagnie aeree per richiedere un rimborso o un credito. Pacchetti vacanza: Questi sono spesso i più restrittivi. Potrebbe essere necessario cancellare ogni parte (volo, hotel, auto) singolarmente, e le spese possono essere significative.

Come cancellare: Accedi al tuo account e vai su I miei viaggi. Seleziona la prenotazione che desideri cancellare e cerca il pulsante "Cancella". Se non è presente, probabilmente la tua prenotazione non è rimborsabile o è scaduto il termine.

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Posso apportare modifiche alla mia prenotazione su Travelocity?

Sì! Spesso è possibile modificare date, orari o tipologie di camera, ma tieni conto dei costi.

Self-service: È possibile modificare la maggior parte dei dettagli relativi all'hotel (nome dell'ospite, tipo di letto) e alcuni voli online tramite Gestisci prenotazione.

Costi: Le compagnie aeree addebitano in genere $200–$500 per le modifiche, oltre all'eventuale differenza di prezzo del biglietto aereo. Anche gli hotel potrebbero addebitare una commissione se ci si trova nel loro periodo di penale. Pacchetti: Al momento non è possibile apportare modifiche ai pacchetti vacanza online; è necessario contattare direttamente l'assistenza clienti di Travelocity per ricevere assistenza.

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Posso modificare il nome sulla mia prenotazione Travelocity?

Sì! Per gli hotel e i pacchetti vacanze, questo è spesso il modo migliore per evitare una perdita del 100%.

Regole per il cambio di nome:

Hotel: Travelocity consente di modificare gratuitamente il nome dell'ospite sulla maggior parte delle prenotazioni alberghiere online. Questo è il modo più semplice per trasferire una camera a qualcun altro. Pacchetti vacanze: Ai sensi del Regolamento sui pacchetti turistici, se hai prenotato un pacchetto (ad es. volo + hotel), Travelocity è tenuta per legge a consentirti di trasferire la tua vacanza a un'altra persona a un costo ragionevole.

Voli: Le compagnie aeree sono molto rigide. Sebbene siano possibili piccole correzioni ortografiche tramite il Modulo di correzione del nome Travelocity, i trasferimenti completi a un altro viaggiatore sono raramente consentiti dai principali vettori.

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E se non sapessi a chi trasferire la mia prenotazione?

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