Kan ik mijn vlucht met Air Iceland Connect annuleren en mijn geld terugkrijgen?

Als uw plannen zijn gewijzigd, hangt het al dan niet krijgen van een restitutie volledig af van uw tarieftype. Het is van cruciaal belang om te weten dat als u niet komt opdagen en uw ticket niet wijzigt of annuleert vóór vertrek, de boeking als volledig gebruikt wordt beschouwd en er geen restitutie wordt verleend.

Restitutieregels per tarieftype

Flexibel tarief: Volledige restitutie mogelijk tot het vertrek.

Business Card-tarief: Volledige restitutie mogelijk tot het vertrek.

Classic-tarief: Annulering is mogelijk via het callcenter, maar er geldt een annuleringsvergoeding van 20%.

Light-tarief: Deze tickets zijn niet restitueerbaar.

Om te annuleren, moet u uw boekingsnummer bij de hand hebben. Om redenen van gegevensbescherming is een naam of ID niet voldoende om een annulering te verwerken.

---

Kan ik mijn vlucht met Air Iceland Connect wijzigen?

Alle wijzigingen moeten vóór het geplande vertrek zijn doorgevoerd.

Flexible / Business Card: Geen kosten voor wijzigingen (er kan een tariefverschil van toepassing zijn voor Flexible als hetzelfde tarief niet beschikbaar is).

Classic-tarief: Voor wijzigingen via het callcenter geldt een 20% toeslag, terwijl voor online wijzigingen een korting geldt van 10% toeslag (plus het verschil in tarief). Light-tarief: U kunt upgraden naar een duurder tarief. Voor wijzigingen geldt een 40% kosten via het callcenter of 20% online (plus tariefverschil).

Ga naar “Mijn boeking” op de officiële website.

---

Kan ik de naam op mijn Air Iceland Connect-boeking wijzigen?

Als u een Classic- of Light-tarief en kunt u uw vlucht niet gebruiken, hoeft u uw geld niet kwijt te raken. U kunt uw ticket aan iemand anders overdragen door een vergoeding voor naamswijziging te betalen.

Kosten voor naamswijziging: ISK 5.000 (ongeveer &pond;30–£35).

Voor Flexible- of Business Card-tarieven kunt u eenvoudig een volledige terugbetaling aanvragen, dus een naamswijziging is meestal niet nodig.

---

Wat als ik niet weet op wie ik mijn vlucht moet overdragen?

Dit is waar Gadobo kan helpen. Als u een niet-restitueerbaar Classic of Light tarief, kunt u uw boeking op onze beveiligde marktplaats plaatsen.

Gadobo is een peer-to-peer-platform waarmee u uw ongebruikte vluchten aan andere reizigers kunt verkopen. Wij bieden zowel kopers als verkopers bescherming tegen fraude om een veilige overdracht te garanderen, zodat u geld kunt terugkrijgen dat u anders kwijt zou zijn.

Uw niet-restitueerbare boeking plaatsen vandaag op Gadobo en zet uw ongebruikte stoel om in geld.